{"chat_key":"dialog:chat1073497","saved_at":"2026-09-13T09:43:13+00:00","chat":{"context":{"dialog_id":"chat1073497","chat_id":"1073497","chat_title":"Кирюха ладно ✌ - ТГ виджет на сайте","open_line_id":"220","deal_id":"386017","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context":"","deal_advertisement_context_loaded":false},"contact":{"phone":"+7 (901) 056-69-95","interest_group":"техника","city":"Санкт-Петербург","full_name":"Кирилл","branch":"Санкт-Петербург"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-10T11:21:27+00:00","city":"2026-09-12T10:15:28+00:00","branch":"2026-09-12T10:15:28+00:00","phone":"2026-09-12T10:17:31+00:00","full_name":"2026-09-13T09:42:44+00:00"},"messages":[{"role":"user","content":">>А на блоке цилиндра тоже написано 50сс\n \n \n?","created_at":"2026-09-10T11:23:12+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подробные технические характеристики и видеообзор данной модели вам отправит наш менеджер.","created_at":"2026-09-10T11:23:12+00:00"},{"role":"user","content":"=== SYSTEM WZ === Пропущенный звонок от клиента.","created_at":"2026-09-12T10:13:10+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подскажите, из какого вы города, чтобы я мог соединить вас с нужным филиалом.","created_at":"2026-09-12T10:13:10+00:00"},{"role":"user","content":"Санкт Петербург","created_at":"2026-09-12T10:15:29+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Санкт-Петербург у нас работает официальный салон! Подскажите, вы планируете приехать в салон или вас интересует доставка?","created_at":"2026-09-12T10:15:29+00:00"},{"role":"user","content":"Можете на брать на 89010566995","created_at":"2026-09-12T10:17:31+00:00"},{"role":"assistant","content":"Он свяжется с вами в ближайшее время в рабочие часы. Информация и условия в объявлении актуальны.","created_at":"2026-09-12T10:17:32+00:00"},{"role":"user","content":"Добрый","created_at":"2026-09-13T09:41:43+00:00"},{"role":"assistant","content":"Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Чем могу помочь?","created_at":"2026-09-13T09:41:43+00:00"},{"role":"user","content":"По поводу скутера","created_at":"2026-09-13T09:41:51+00:00"},{"role":"assistant","content":"По вопросам скутера уточните, пожалуйста, какой именно моделью вы интересуетесь или задайте конкретный вопрос по характеристикам.","created_at":"2026-09-13T09:41:52+00:00"},{"role":"user","content":"Вчера оформил покупку","created_at":"2026-09-13T09:42:07+00:00"},{"role":"assistant","content":"Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Помните ли вы имя менеджера, который оформлял покупку? Чтобы связать вас с ним, напишите, пожалуйста, ваше полное имя.","created_at":"2026-09-13T09:42:08+00:00"},{"role":"user","content":"Владимир","created_at":"2026-09-13T09:42:34+00:00"},{"role":"assistant","content":"Спасибо, Владимир. Передам информацию менеджеру для связи с вами. Если нужна помощь по техническим вопросам или доставке, обращайтесь.","created_at":"2026-09-13T09:42:35+00:00"},{"role":"user","content":"Кирилл","created_at":"2026-09-13T09:42:45+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если вы хотите, чтобы менеджер связался с вами, уточните, пожалуйста, ваш номер телефона.","created_at":"2026-09-13T09:42:45+00:00"},{"role":"user","content":"89010566995","created_at":"2026-09-13T09:43:09+00:00"},{"role":"assistant","content":"Спасибо, номер получил. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время в рабочие часы. Информация и условия в объявлении актуальны.","created_at":"2026-09-13T09:43:09+00:00"}],"updated_at":"2026-09-13T09:43:09+00:00","phone_workflow":{"phone":"+7 (901) 056-69-95","started_at":"2026-09-12T10:17:40+00:00","result":{"ok":true,"template_id":1905,"deal_id":"386017","phone":"+7 (901) 056-69-95","response":{"result":"6aa526c3d7c438.50281084","time":{"start":1789208259,"finish":1789208260.46122,"duration":1.4612200260162354,"processing":1,"date_start":"2026-09-12T13:17:39+03:00","date_finish":"2026-09-12T13:17:40+03:00","operating_reset_at":1789208518,"operating":2.3355042934417725}}}},"qualification_distribution_workflow":{"status":"started","deal_id":"386017","started_at":"2026-09-12T10:17:41+00:00","attempts":1,"result":{"ok":true,"template_id":1907,"deal_id":"386017","branch":{"id":"37691","value":"Санкт-Петербург","sort":1200,"def":"N","xml_id":"1154c03140d0fb6f05718afe8a9da400"},"response":{"result":"6aa526c5628927.56552699","time":{"start":1789208261,"finish":1789208261.52318,"duration":0.5231800079345703,"processing":0,"date_start":"2026-09-12T13:17:41+03:00","date_finish":"2026-09-12T13:17:41+03:00","operating_reset_at":1789208518,"operating":2.490485429763794}}}},"assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Спасибо, номер получил. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время в рабочие часы. Информация и условия в объявлении актуальны."}}