{ "chat_key": "dialog:chat1064193", "saved_at": "2026-09-10T09:49:04+00:00", "chat": { "context": { "dialog_id": "chat1064193", "chat_id": "1064193", "chat_title": "Руслан - Квадроциклы 400-500 кубов из Китая (в наличии) - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435", "open_line_id": "249", "deal_id": "380989", "bot_id": "223029", "deal_contact_context_loaded": true, "deal_advertisement_context_loaded": false }, "contact": { "phone": "", "interest_group": "техника", "branch": "Казань", "city": "Набережные Челны", "full_name": "Руслан" }, "contact_received_at": { "interest_group": "2026-09-06T15:26:17+00:00", "branch": "2026-09-06T15:26:17+00:00", "city": "2026-09-06T15:26:49+00:00", "full_name": "2026-09-06T15:26:55+00:00" }, "messages": [ { "role": "user", "content": "Добрый вечер. Квадроцикл в наличии в Казани?? Есть фото собранного квадроцикла?", "created_at": "2026-09-06T15:26:17+00:00" }, { "role": "assistant", "content": "Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?", "created_at": "2026-09-06T15:26:17+00:00" }, { "role": "user", "content": "Набережные Челны", "created_at": "2026-09-06T15:26:49+00:00" }, { "role": "assistant", "content": "Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, как вас зовут?", "created_at": "2026-09-06T15:26:49+00:00" }, { "role": "user", "content": "Руслан", "created_at": "2026-09-06T15:26:55+00:00" }, { "role": "assistant", "content": "Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку? Сейчас идёт ликвидация склада и скидки действуют всего одну неделю.", "created_at": "2026-09-06T15:26:55+00:00" }, { "role": "user", "content": "Хотелось бы заехать...", "created_at": "2026-09-06T15:27:42+00:00" }, { "role": "assistant", "content": "Отлично. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю.", "created_at": "2026-09-06T15:27:42+00:00" }, { "role": "user", "content": "Склад по какому адресу?", "created_at": "2026-09-06T15:41:29+00:00" }, { "role": "assistant", "content": "Мы находимся по адресу: г. Казань, Тц порт, Оренбургский тракт 160к2, вход 9 и 11. Работаем ежедневно с 09:00 до 20:00. Как найти: одноэтажный порт со стороны РКБ, сразу после газовой заправки, вход 11.", "created_at": "2026-09-06T15:41:29+00:00" }, { "role": "assistant", "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?", "created_at": "2026-09-07T06:27:22+00:00" }, { "role": "user", "content": "Рассматриваю, но все равно на лиуюквидауию не успею", "created_at": "2026-09-07T06:28:56+00:00" }, { "role": "assistant", "content": "Понимаю, что время ограничено. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Если решите, могу помочь связаться с менеджером для консультации и фиксации условий.", "created_at": "2026-09-07T06:28:57+00:00" }, { "role": "assistant", "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?", "created_at": "2026-09-07T09:38:15+00:00" }, { "role": "user", "content": "Нет", "created_at": "2026-09-07T09:43:24+00:00" }, { "role": "assistant", "content": "Понял вас. Если передумаете или появятся вопросы, обращайтесь. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю.", "created_at": "2026-09-07T09:43:24+00:00" }, { "role": "assistant", "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?", "created_at": "2026-09-07T12:58:56+00:00" }, { "role": "assistant", "content": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.", "created_at": "2026-09-08T09:53:42+00:00" }, { "role": "assistant", "content": "Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.", "created_at": "2026-09-09T09:47:54+00:00" }, { "role": "assistant", "content": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.", "created_at": "2026-09-09T09:53:23+00:00" } ], "updated_at": "2026-09-09T09:53:23+00:00", "followup_started_at": "2026-09-07T09:43:27+00:00", "followup_sent_at": "2026-09-09T09:53:22+00:00", "followups": { "sent": [ { "sent_at": "2026-09-07T12:58:55+00:00", "message": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?" }, { "sent_at": "2026-09-08T09:53:41+00:00", "message": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста." }, { "sent_at": "2026-09-09T09:47:53+00:00", "message": "Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста." }, { "sent_at": "2026-09-09T09:53:22+00:00", "message": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть." } ] }, "no_response_marked_at": "2026-09-10T09:49:03+00:00", "no_response_crm_result": { "ok": true, "deal_id": "380989", "field": "UF_CRM_1784546250803", "value": "1", "fields": { "UF_CRM_1784546250803": "1", "STAGE_ID": "28" }, "moved_to_no_phone_stage": true, "bitrix": { "result": true, "regular_update": { "result": true, "time": { "start": 1789033740, "finish": 1789033741.458714, "duration": 1.4587140083312988, "processing": 1, "date_start": "2026-09-10T12:49:00+03:00", "date_finish": "2026-09-10T12:49:01+03:00", "operating_reset_at": 1789033954, "operating": 17.38313889503479 } }, "routing_update": { "result": true, "method": "crm.item.update", "category_id": "0", "stage_id": "28", "verified": true } } }, "assistant_has_replied": true, "last_assistant_message": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть." } }