{
    "chat_key": "dialog:chat1068133",
    "saved_at": "2026-09-08T11:33:29+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1068133",
            "chat_id": "1068133",
            "chat_title": "Юлия Трифонова - +79063227034 - Darex Moto Вконтакте",
            "open_line_id": "224",
            "deal_id": "383049",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "+7 (987) 052-10-10",
            "city": "",
            "full_name": "",
            "interest_group": "техника",
            "branch": "Уфа"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-08T11:10:40+00:00",
            "branch": "2026-09-08T11:10:40+00:00",
            "phone": "2026-09-08T11:33:24+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Здравствуйте",
                "created_at": "2026-09-08T11:10:34+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-08T11:10:35+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Как связаться с менеджером с Уфы?",
                "created_at": "2026-09-08T11:10:40+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "В Уфе у нас есть официальный салон. Подскажите, планируете заехать в салон для осмотра техники или нужна дистанционная консультация с доставкой?",
                "created_at": "2026-09-08T11:10:40+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Я уже купила\nМне электр птс 2 месяца выдать не могут\nС кем мне об этом поговорить?",
                "created_at": "2026-09-08T11:26:19+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Помните ли вы имя менеджера, который с вами общался в салоне? Чтобы помочь, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона для связи с менеджером.",
                "created_at": "2026-09-08T11:26:19+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Тимур",
                "created_at": "2026-09-08T11:33:18+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, я уточню информацию у менеджера Тимура. Чтобы он мог связаться с вами напрямую, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона.",
                "created_at": "2026-09-08T11:33:18+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "89870521010",
                "created_at": "2026-09-08T11:33:24+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, номер получил. Менеджер Тимур свяжется с вами для решения вопроса по ПТС. Если будут еще вопросы, обращайтесь.",
                "created_at": "2026-09-08T11:33:24+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-08T11:33:24+00:00",
        "followup_started_at": "2026-09-08T11:33:29+00:00",
        "followups": {
            "sent": []
        },
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (987) 052-10-10",
            "started_at": "2026-09-08T11:33:28+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "383049",
                "phone": "+7 (987) 052-10-10",
                "response": {
                    "result": "6a9ff28774e939.16478348",
                    "time": {
                        "start": 1788867207,
                        "finish": 1788867208.369717,
                        "duration": 1.3697168827056885,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-08T14:33:27+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-08T14:33:28+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788867480,
                        "operating": 5.520840167999268
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Спасибо, номер получил. Менеджер Тимур свяжется с вами для решения вопроса по ПТС. Если будут еще вопросы, обращайтесь."
    }
}