{
    "chat_key": "dialog:chat1066639",
    "saved_at": "2026-09-08T08:15:48+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1066639",
            "chat_id": "1066639",
            "chat_title": "Виктория Степанова - Квадроцикл Loncin Sumahao 400L 4x4 EFI - Авито - Центр Мототехники - Самара - ID 704",
            "open_line_id": "208",
            "deal_id": "382193",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context": "",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "+7 (951) 948-83-44",
            "interest_group": "техника",
            "city": "Чернушка",
            "full_name": "Вика",
            "branch": "Пермь"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-07T16:02:00+00:00",
            "city": "2026-09-07T16:03:54+00:00",
            "branch": "2026-09-07T16:03:54+00:00",
            "full_name": "2026-09-07T16:03:59+00:00",
            "phone": "2026-09-07T16:04:51+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Здравствуйте. Есть у вас такой же квадроцикл, но с ПТС ?",
                "created_at": "2026-09-07T16:02:00+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Данная модель без ПТС/ПСМ. Есть аналогичная модель с ПТС/ПСМ. Подскажите, из какого вы города?",
                "created_at": "2026-09-07T16:02:00+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "А есть вообще 400 кубов , полный привод? С птс",
                "created_at": "2026-09-07T16:03:43+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Да, есть модели 400 кубов с полным приводом и ПТС. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-07T16:03:43+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Я из чернушки",
                "created_at": "2026-09-07T16:03:54+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "В Чернушке ближайший филиал у нас в Перми. Планируете заехать в салон или нужна дистанционная консультация с доставкой?",
                "created_at": "2026-09-07T16:03:54+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Вика",
                "created_at": "2026-09-07T16:04:00+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Рад знакомству, Вика. Подскажите, вам нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-07T16:04:00+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Пока дистанционно",
                "created_at": "2026-09-07T16:04:33+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понял. Сейчас идет ликвидация склада, скидки действуют неделю. Напишите номер — менеджер пришлет подробный видеообзор и поможет оформить доставку.",
                "created_at": "2026-09-07T16:04:34+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "89519488344",
                "created_at": "2026-09-07T16:04:51+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, Вика. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время для подробной консультации и видеообзора.",
                "created_at": "2026-09-07T16:04:52+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Здравствуйте. Со мной не связывались",
                "created_at": "2026-09-08T08:13:21+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Извините за неудобство. Сейчас уточню информацию. Помните ли вы имя менеджера, который должен был с вами связаться?",
                "created_at": "2026-09-08T08:13:21+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Нет)",
                "created_at": "2026-09-08T08:15:43+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Извините за задержку. Я уточню информацию и передам вашему филиалу в Перми, чтобы с вами связались как можно скорее.",
                "created_at": "2026-09-08T08:15:43+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-08T08:15:43+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (951) 948-83-44",
            "started_at": "2026-09-07T16:05:07+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "382193",
                "phone": "+7 (951) 948-83-44",
                "response": {
                    "result": "6a9ee0b2615220.79099278",
                    "time": {
                        "start": 1788797106,
                        "finish": 1788797107.301905,
                        "duration": 1.3019049167633057,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-07T19:05:06+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-07T19:05:07+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788797524,
                        "operating": 2.649540901184082
                    }
                }
            }
        },
        "qualification_distribution_workflow": {
            "status": "started",
            "deal_id": "382193",
            "started_at": "2026-09-07T16:05:11+00:00",
            "attempts": 1,
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1907,
                "deal_id": "382193",
                "branch": {
                    "id": "36135",
                    "value": "Пермь",
                    "sort": 900,
                    "def": "N",
                    "xml_id": "fb6aadcad07450f30b6a2993d125c347"
                },
                "response": {
                    "result": "6a9ee0b3f01b25.71984785",
                    "time": {
                        "start": 1788797107,
                        "finish": 1788797111.587139,
                        "duration": 4.587138891220093,
                        "processing": 4,
                        "date_start": "2026-09-07T19:05:07+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-07T19:05:11+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788797524,
                        "operating": 6.2944560050964355
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Извините за задержку. Я уточню информацию и передам вашему филиалу в Перми, чтобы с вами связались как можно скорее."
    }
}