{
    "chat_key": "dialog:chat1061839",
    "saved_at": "2026-09-05T19:00:53+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1061839",
            "chat_id": "1061839",
            "chat_title": "Василий - Racer Z4L, 2026 - Авито - Центр Мототехники - Самара - ID 704",
            "open_line_id": "208",
            "deal_id": "379735",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context": "",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "+7 (926) 111-25-76",
            "city": "Москва",
            "full_name": "Яков",
            "interest_group": "техника",
            "branch": "Москва"
        },
        "contact_received_at": {
            "phone": "2026-09-05T14:14:07+00:00",
            "city": "2026-09-05T14:14:32+00:00",
            "interest_group": "2026-09-05T18:54:44+00:00",
            "branch": "2026-09-05T18:54:44+00:00",
            "full_name": "2026-09-05T19:00:50+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Да, мой номер +79261112576",
                "created_at": "2026-09-05T14:14:07+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-05T14:14:07+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Здравствуйте, Москва",
                "created_at": "2026-09-05T14:14:33+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-05T14:14:33+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Подскажите за счет чего цена на OXO RAGE YB300H выше на 17 000 рублей в сравнении с конкурентами?",
                "created_at": "2026-09-05T18:54:44+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "По техническим характеристикам и деталям вас подробно сориентирует наш менеджер. Подскажите, планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-05T18:54:45+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Я уже оставил предоплату в половину суммы на OXO RAGE YB300H, подскажите из-за чего цена выше чем у конкурентов",
                "created_at": "2026-09-05T18:56:34+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Менеджер вас сориентирует по цене и условиям. Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-05T18:56:34+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Я хотел бы по чату выяснить",
                "created_at": "2026-09-05T18:57:51+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понял вас. Сейчас идет ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Менеджер свяжется с вами по указанному номеру, подробно сориентирует по всем вопросам и пришлёт видеообзор.",
                "created_at": "2026-09-05T18:57:52+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Вы еще работаете? Могу сейчас позвонить?",
                "created_at": "2026-09-05T18:59:26+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Работаем ежедневно с 10:00 до 20:00. Если хотите, могу передать менеджеру ваш номер для связи.",
                "created_at": "2026-09-05T18:59:26+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "У меня есть номер",
                "created_at": "2026-09-05T19:00:07+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Сейчас у нас идет ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Если хотите, могу передать ваш номер менеджеру для связи и уточнения всех деталей.",
                "created_at": "2026-09-05T19:00:07+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Не смогу дозвониться",
                "created_at": "2026-09-05T19:00:19+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Давайте я уточню всю информацию и передам менеджеру. Напишите, пожалуйста, ваше имя.",
                "created_at": "2026-09-05T19:00:19+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Не смог дозвониться *",
                "created_at": "2026-09-05T19:00:41+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Извините за неудобство. Чтобы менеджер мог связаться с вами напрямую и решить вопрос, напишите, пожалуйста, ваше имя.",
                "created_at": "2026-09-05T19:00:41+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Я Яков",
                "created_at": "2026-09-05T19:00:50+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, Яков. Сейчас у нас идет ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Я передам ваш номер и имя менеджеру для связи.",
                "created_at": "2026-09-05T19:00:50+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-05T19:00:50+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (926) 111-25-76",
            "started_at": "2026-09-05T14:14:10+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "379735",
                "phone": "+7 (926) 111-25-76",
                "response": {
                    "result": "6a9c23b1858994.83750733",
                    "time": {
                        "start": 1788617649,
                        "finish": 1788617650.33309,
                        "duration": 1.33309006690979,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-05T17:14:09+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-05T17:14:10+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788618143,
                        "operating": 1.6627600193023682
                    }
                }
            }
        },
        "qualification_distribution_workflow": {
            "status": "started",
            "deal_id": "379735",
            "started_at": "2026-09-05T14:14:41+00:00",
            "attempts": 1,
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1907,
                "deal_id": "379735",
                "branch": {
                    "id": "35320",
                    "value": "Москва",
                    "sort": 800,
                    "def": "N",
                    "xml_id": "6b5c687216e7b984fd93177fcfdcc632"
                },
                "response": {
                    "result": "6a9c23d19bde78.01383814",
                    "time": {
                        "start": 1788617681,
                        "finish": 1788617681.773081,
                        "duration": 0.7730810642242432,
                        "processing": 0,
                        "date_start": "2026-09-05T17:14:41+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-05T17:14:41+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788618143,
                        "operating": 1.8344528675079346
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Спасибо, Яков. Сейчас у нас идет ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Я передам ваш номер и имя менеджеру для связи."
    }
}