{
    "chat_key": "dialog:chat1047389",
    "saved_at": "2026-09-03T15:10:05+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1047389",
            "chat_id": "1047389",
            "chat_title": "Андрей - Мотоцикл питбайк Motoland FX1 Jumper 125 - Авито - Центр Мототехники - Самара - ID 704",
            "open_line_id": "208",
            "deal_id": "372461",
            "bot_id": "223029",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "interest_group": "техника",
            "phone": "",
            "city": "",
            "full_name": "",
            "branch": "Казань"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-08-29T04:34:24+00:00",
            "branch": "2026-08-29T04:35:04+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если вопрос еще актуален, напишите ваш город и телефон. Мы передадим данные менеджеру.",
                "created_at": "2026-08-31T04:45:04+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "у вас телефон не отвечает",
                "created_at": "2026-09-03T12:05:04+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Подскажите, как вас зовут и из какого вы города, чтобы я могла соединить вас с нужным филиалом и передать информацию менеджеру.",
                "created_at": "2026-09-03T12:05:04+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-03T12:05:04+00:00",
        "followup_started_at": "2026-09-03T12:05:07+00:00",
        "followups": {
            "sent": []
        },
        "followups_stopped_at": "2026-09-03T15:10:05+00:00",
        "followups_stopped_reason": "deal_stage_changed",
        "no_response_crm_result": {
            "ok": true,
            "deal_id": "372461",
            "field": "UF_CRM_1784546250803",
            "value": "1",
            "fields": {
                "UF_CRM_1784546250803": "1",
                "STAGE_ID": "28"
            },
            "moved_to_no_phone_stage": true,
            "bitrix": {
                "result": true,
                "regular_update": {
                    "result": true,
                    "time": {
                        "start": 1788237605,
                        "finish": 1788237606.999389,
                        "duration": 1.9993889331817627,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-01T07:40:05+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-01T07:40:06+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788238205,
                        "operating": 1.0420701503753662
                    }
                },
                "routing_update": {
                    "result": true,
                    "method": "crm.item.update",
                    "category_id": "0",
                    "stage_id": "28",
                    "verified": true
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Подскажите, как вас зовут и из какого вы города, чтобы я могла соединить вас с нужным филиалом и передать информацию менеджеру."
    }
}