{"chat_key":"dialog:chat1080509","saved_at":"2026-09-18T09:23:23+00:00","chat":{"context":{"dialog_id":"chat1080509","chat_id":"1080509","chat_title":"Камуфляжная Горилла - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru","open_line_id":"130","deal_id":"390041","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context":"","deal_advertisement_context_loaded":false},"contact":{"phone":"+7 (917) 854-10-04","city":"Казань","full_name":"Тимур","interest_group":"техника","branch":"Казань"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-13T06:04:50+00:00","city":"2026-09-13T06:49:54+00:00","branch":"2026-09-13T06:49:54+00:00","phone":"2026-09-14T11:47:35+00:00","full_name":"2026-09-14T11:48:28+00:00"},"messages":[{"role":"user","content":"+7 917 854 1004","created_at":"2026-09-14T11:47:35+00:00"},{"role":"assistant","content":"Спасибо, номер получил. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время в рабочие часы для отправки технических характеристик и видеообзора. Информация и условия в объявлении актуальны.","created_at":"2026-09-14T11:47:36+00:00"},{"role":"user","content":"А у вас есть трейд ин?","created_at":"2026-09-14T11:48:00+00:00"},{"role":"assistant","content":"По вопросам трейд-ин вас подробно сориентирует наш менеджер. Оставьте, пожалуйста, ваше имя, чтобы передать запрос.","created_at":"2026-09-14T11:48:00+00:00"},{"role":"user","content":"Тимур","created_at":"2026-09-14T11:48:28+00:00"},{"role":"assistant","content":"Спасибо, Тимур. По вопросам трейд-ин с вами свяжется менеджер для подробной консультации.","created_at":"2026-09-14T11:48:29+00:00"},{"role":"user","content":"Где свяжется? В хэтм сайте?","created_at":"2026-09-14T11:48:53+00:00"},{"role":"assistant","content":"Менеджер свяжется с вами по указанному номеру телефона.","created_at":"2026-09-14T11:48:54+00:00"},{"role":"user","content":"Окей","created_at":"2026-09-14T11:49:04+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если появятся дополнительные вопросы, обращайтесь.","created_at":"2026-09-14T11:49:05+00:00"},{"role":"user","content":"А у darex alga 300s new 2027 и у darex matay 300 рама одна и та же?","created_at":"2026-09-15T16:05:59+00:00"},{"role":"assistant","content":"Наличие этой модели и актуальные комплектации необходимо уточнить у менеджера. Он перепроверит остатки на складе и сориентирует вас.","created_at":"2026-09-15T16:05:59+00:00"},{"role":"user","content":"И пожалуйста можете просто сюда ответ написать а не звонить?","created_at":"2026-09-15T16:22:57+00:00"},{"role":"assistant","content":"Понимаю вашу просьбу. Мы можем направить информацию и видеообзор техники в удобный для вас мессенджер или чат. Подскажите, куда вам удобнее получить информацию: WhatsApp, Telegram или Max?","created_at":"2026-09-15T16:22:58+00:00"},{"role":"user","content":"Telegram","created_at":"2026-09-15T17:09:47+00:00"},{"role":"assistant","content":"Хорошо, отправим информацию и видеообзор в Telegram на ваш номер. Если появятся дополнительные вопросы, обращайтесь.","created_at":"2026-09-15T17:09:47+00:00"},{"role":"user","content":"А вы когда отправите видео? Завтра?","created_at":"2026-09-15T17:43:21+00:00"},{"role":"assistant","content":"Менеджер свяжется с вами в ближайшее время в рабочие часы и отправит видеообзор. Спасибо за ожидание.","created_at":"2026-09-15T17:43:22+00:00"},{"role":"user","content":"Видео все еще не отправили, и еще, а его можно керхером мыть?(при закрытии фильтра и глушителя)","created_at":"2026-09-18T09:23:17+00:00"},{"role":"assistant","content":"Извините за задержку с видеообзором. По поводу мойки керхером при закрытом фильтре и глушителе: обычно такую технику можно мыть аккуратно, избегая попадания воды внутрь фильтра и глушителя. Для точных рекомендаций лучше дождаться консультации менеджера.","created_at":"2026-09-18T09:23:18+00:00"}],"updated_at":"2026-09-18T09:23:18+00:00","phone_workflow":{"phone":"+7 (917) 854-10-04","started_at":"2026-09-14T11:47:52+00:00","result":{"ok":true,"template_id":1905,"deal_id":"390041","phone":"+7 (917) 854-10-04","response":{"result":"6aa7dee76b9bc6.96884819","time":{"start":1789386471,"finish":1789386472.626794,"duration":1.6267940998077393,"processing":1,"date_start":"2026-09-14T14:47:51+03:00","date_finish":"2026-09-14T14:47:52+03:00","operating_reset_at":1789386780,"operating":5.311362028121948}}}},"qualification_distribution_workflow":{"status":"started","deal_id":"390041","started_at":"2026-09-14T11:47:54+00:00","attempts":1,"result":{"ok":true,"template_id":1907,"deal_id":"390041","branch":{"id":"32200","value":"Казань","sort":0,"def":"N","xml_id":"a95ef8c4f2cb2ad7885635c5093e334f"},"response":{"result":"6aa7dee9ae0056.21915765","time":{"start":1789386473,"finish":1789386473.887197,"duration":0.8871970176696777,"processing":0,"date_start":"2026-09-14T14:47:53+03:00","date_finish":"2026-09-14T14:47:53+03:00","operating_reset_at":1789386780,"operating":5.540664911270142}}}},"assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Извините за задержку с видеообзором. По поводу мойки керхером при закрытом фильтре и глушителе: обычно такую технику можно мыть аккуратно, избегая попадания воды внутрь фильтра и глушителя. Для точных рекомендаций лучше дождаться консультации менеджера."}}