{
    "chat_key": "dialog:chat1056993",
    "saved_at": "2026-09-03T17:59:44+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1056993",
            "chat_id": "1056993",
            "chat_title": "Дмитрий - Linhai-Yamaha M550L 4х4, 2026, 100 км - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435",
            "open_line_id": "249",
            "deal_id": "377065",
            "bot_id": "223029",
            "deal_advertisement_context": "",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "interest_group": "техника",
            "phone": "89225800095",
            "city": "Сыктывкар",
            "full_name": "Дмитрий",
            "branch": ""
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-03T13:57:12+00:00",
            "city": "2026-09-03T13:57:59+00:00",
            "full_name": "2026-09-03T13:57:59+00:00",
            "phone": "2026-09-03T17:59:28+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Добрый день. С ПТС?",
                "created_at": "2026-09-03T13:57:12+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. По техническим характеристикам и деталям вас подробно сориентирует наш менеджер. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-03T13:57:12+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Дмитрий. Сыктывкар",
                "created_at": "2026-09-03T13:57:59+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-03T13:57:59+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Дистанционно",
                "created_at": "2026-09-03T13:58:27+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понял вас. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Напишите ваш номер телефона — менеджер свяжется, подробно сориентирует по всем вопросам и пришлёт видеообзор.",
                "created_at": "2026-09-03T13:58:27+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "[Системное сообщение] ✍️ Мы аккуратно напомнили собеседнику о диалоге. Так вырастает шанс, что вам удастся договориться.\nОтключить",
                "created_at": "2026-09-03T17:58:33+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Жду ваш номер телефона для передачи менеджеру.",
                "created_at": "2026-09-03T17:58:33+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "89225800095",
                "created_at": "2026-09-03T17:59:28+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, номер зафиксировала и передала менеджеру. Из-за нагрузки ответ может занять больше времени.",
                "created_at": "2026-09-03T17:59:28+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Надо писать. Я сейчас за границей",
                "created_at": "2026-09-03T17:59:42+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понимаю. Менеджер свяжется с вами в удобное время и поможет дистанционно.",
                "created_at": "2026-09-03T17:59:42+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-03T17:59:42+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (922) 580-00-95",
            "started_at": "2026-09-03T17:59:32+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "377065",
                "phone": "+7 (922) 580-00-95",
                "response": {
                    "result": "6a99b5836da8a3.33092592",
                    "time": {
                        "start": 1788458371,
                        "finish": 1788458372.205376,
                        "duration": 1.2053759098052979,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-03T20:59:31+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-03T20:59:32+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788458416,
                        "operating": 2.6349778175354004
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Понимаю. Менеджер свяжется с вами в удобное время и поможет дистанционно."
    }
}