{
    "chat_key": "dialog:chat1059907",
    "saved_at": "2026-09-05T09:54:49+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1059907",
            "chat_id": "1059907",
            "chat_title": "Анна - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435",
            "open_line_id": "249",
            "deal_id": "378615",
            "bot_id": "223029",
            "deal_advertisement_context": "",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "interest_group": "техника",
            "phone": "89003036979",
            "city": "Воронеж",
            "full_name": "Анна",
            "branch": "Воронеж"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-04T15:57:26+00:00",
            "full_name": "2026-09-04T15:58:27+00:00",
            "city": "2026-09-04T15:58:31+00:00",
            "branch": "2026-09-04T15:58:31+00:00",
            "phone": "2026-09-04T16:00:34+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Здравствуйте",
                "created_at": "2026-09-04T15:57:26+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день. Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-04T15:57:26+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Нужен подбор  техники",
                "created_at": "2026-09-04T15:58:18+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-04T15:58:18+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Анна",
                "created_at": "2026-09-04T15:58:27+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Анна, подскажите, из какого вы города?",
                "created_at": "2026-09-04T15:58:27+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Воронеж",
                "created_at": "2026-09-04T15:58:31+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-04T15:58:32+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Приехать",
                "created_at": "2026-09-04T16:00:19+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Отлично. Сейчас ликвидация склада, скидки действуют неделю. Оставьте номер — менеджер зафиксирует условия и встретит вас в салоне.",
                "created_at": "2026-09-04T16:00:19+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "89003036979",
                "created_at": "2026-09-04T16:00:34+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, номер зафиксировала и передала менеджеру. Из-за нагрузки ответ может занять больше времени.",
                "created_at": "2026-09-04T16:00:34+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Спасибо за рекомендацию,  купила мотоцикл, хочу оставить отзыв",
                "created_at": "2026-09-05T09:54:46+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо за покупку и отзыв. Если понадобится помощь или консультация по технике, обращайтесь.",
                "created_at": "2026-09-05T09:54:46+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-05T09:54:46+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (900) 303-69-79",
            "started_at": "2026-09-04T16:00:43+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "378615",
                "phone": "+7 (900) 303-69-79",
                "response": {
                    "result": "6a9aeb2ab8f638.59472630",
                    "time": {
                        "start": 1788537642,
                        "finish": 1788537643.416576,
                        "duration": 1.4165759086608887,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-04T19:00:42+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-04T19:00:43+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788537769,
                        "operating": 1.557969331741333
                    }
                }
            }
        },
        "qualification_distribution_workflow": {
            "status": "started",
            "deal_id": "378615",
            "started_at": "2026-09-04T16:00:44+00:00",
            "attempts": 1,
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1907,
                "deal_id": "378615",
                "branch": {
                    "id": "32212",
                    "value": "Воронеж",
                    "sort": 600,
                    "def": "N",
                    "xml_id": "7969e28034e1bcef7b08fc8668d399c1"
                },
                "response": {
                    "result": "6a9aeb2bc7eb51.46410853",
                    "time": {
                        "start": 1788537643,
                        "finish": 1788537643.946545,
                        "duration": 0.946544885635376,
                        "processing": 0,
                        "date_start": "2026-09-04T19:00:43+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-04T19:00:43+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788537769,
                        "operating": 1.7233004570007324
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Спасибо за покупку и отзыв. Если понадобится помощь или консультация по технике, обращайтесь."
    }
}