{
    "chat_key": "dialog:chat1059285",
    "saved_at": "2026-09-09T19:27:16+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1059285",
            "chat_id": "1059285",
            "chat_title": "cliff - Progasi Palma 300, 2026, 100 км - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435",
            "open_line_id": "249",
            "deal_id": "378281",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "interest_group": "техника",
            "phone": "",
            "city": "",
            "full_name": "",
            "branch": ""
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-04T11:40:00+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "на фото не пальма",
                "created_at": "2026-09-04T11:40:00+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Менеджер вас сориентирует. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-04T11:40:00+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "а супер макс",
                "created_at": "2026-09-04T11:40:05+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Менеджер вас сориентирует. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-04T11:40:05+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "на 3 фото вообще пит байк",
                "created_at": "2026-09-04T11:41:11+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Менеджер вас сориентирует. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-04T11:41:11+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-04T14:45:53+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "[Системное сообщение] ✍️ Мы аккуратно напомнили собеседнику о диалоге. Так вырастает шанс, что вам удастся договориться.\nОтключить",
                "created_at": "2026-09-04T18:45:57+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-04T18:45:57+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-04T21:50:41+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили..",
                "created_at": "2026-09-05T18:51:14+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи.",
                "created_at": "2026-09-06T18:51:11+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если вопрос еще актуален, напишите ваш город и телефон. Мы передадим данные менеджеру.",
                "created_at": "2026-09-06T18:56:13+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "нет",
                "created_at": "2026-09-06T19:22:55+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Поняла. Если решите, что нужна консультация или помощь с выбором техники, дайте знать. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю.",
                "created_at": "2026-09-06T19:22:55+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-06T22:26:07+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили..",
                "created_at": "2026-09-07T19:26:44+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи.",
                "created_at": "2026-09-08T19:26:38+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если вопрос еще актуален, напишите ваш город и телефон. Мы передадим данные менеджеру.",
                "created_at": "2026-09-08T19:31:35+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-08T19:31:35+00:00",
        "followup_started_at": "2026-09-06T19:22:57+00:00",
        "followup_sent_at": "2026-09-08T19:31:29+00:00",
        "followups": {
            "sent": [
                {
                    "sent_at": "2026-09-06T22:26:06+00:00",
                    "message": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-07T19:26:44+00:00",
                    "message": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-08T19:26:37+00:00",
                    "message": "Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-08T19:31:29+00:00",
                    "message": "Если вопрос еще актуален, напишите ваш город и телефон. Мы передадим данные менеджеру."
                }
            ]
        },
        "no_response_marked_at": "2026-09-09T19:27:15+00:00",
        "no_response_crm_result": {
            "ok": true,
            "deal_id": "378281",
            "field": "UF_CRM_1784546250803",
            "value": "1",
            "fields": {
                "UF_CRM_1784546250803": "1",
                "STAGE_ID": "28"
            },
            "moved_to_no_phone_stage": true,
            "bitrix": {
                "result": true,
                "regular_update": {
                    "result": true,
                    "time": {
                        "start": 1788982033,
                        "finish": 1788982033.98869,
                        "duration": 0.9886898994445801,
                        "processing": 0,
                        "date_start": "2026-09-09T22:27:13+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-09T22:27:13+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788982122,
                        "operating": 13.27294111251831
                    }
                },
                "routing_update": {
                    "result": true,
                    "method": "crm.item.update",
                    "category_id": "0",
                    "stage_id": "28",
                    "verified": true
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Если вопрос еще актуален, напишите ваш город и телефон. Мы передадим данные менеджеру."
    }
}