{
    "chat_key": "dialog:chat1059145",
    "saved_at": "2026-09-06T10:42:50+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1059145",
            "chat_id": "1059145",
            "chat_title": "Руслан - +79270465758 - MAX рассылка",
            "open_line_id": "233",
            "deal_id": "378217",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context": "",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "interest_group": "техника",
            "phone": "+7 (914) 252-00-10",
            "city": "Альметьевск",
            "full_name": "Руслан",
            "branch": "Казань"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-04T11:04:13+00:00",
            "city": "2026-09-04T11:04:30+00:00",
            "branch": "2026-09-04T11:04:30+00:00",
            "full_name": "2026-09-04T11:06:00+00:00",
            "phone": "2026-09-05T11:18:10+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Пусть пишет тут в максе",
                "created_at": "2026-09-04T11:05:53+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не могу добавить менеджера в этот чат. Для консультации нужна связь напрямую. Напишите номер, менеджер скинет информацию в мах, тг или wa.",
                "created_at": "2026-09-04T11:05:53+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "И меня зовут Руслан",
                "created_at": "2026-09-04T11:06:00+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, Руслан. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Оставьте, пожалуйста, ваш номер телефона — менеджер свяжется с вами и подробно всё расскажет.",
                "created_at": "2026-09-04T11:06:00+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "В от куда",
                "created_at": "2026-09-04T11:06:17+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, из какого вы города, чтобы я могла соединить вас с нужным филиалом.",
                "created_at": "2026-09-04T11:06:17+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Казань?",
                "created_at": "2026-09-04T11:06:23+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Да, Руслан, для вас будет работать филиал Казань. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Оставьте, пожалуйста, ваш номер телефона — менеджер свяжется с вами и подробно всё расскажет.",
                "created_at": "2026-09-04T11:06:23+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Мне нужно Челны",
                "created_at": "2026-09-04T11:06:37+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Челны относится к филиалу Казань, ваш филиал выбран правильно. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона — менеджер свяжется с вами и подробно всё расскажет.",
                "created_at": "2026-09-04T11:06:37+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-04T14:10:40+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-05T11:10:42+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "89142520010",
                "created_at": "2026-09-05T11:18:10+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, номер зафиксировала и передала менеджеру. Из-за нагрузки ответ может занять больше времени.",
                "created_at": "2026-09-05T11:18:10+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Руслан",
                "created_at": "2026-09-05T11:18:24+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Руслан, если у вас есть дополнительные вопросы по технике или нужна помощь, обращайтесь. Менеджер с вами свяжется по номеру.",
                "created_at": "2026-09-05T11:18:24+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Так я от вас и не дождался предложения",
                "created_at": "2026-09-06T10:42:39+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Менеджер свяжется с вами по номеру для подробного предложения. Если хотите, могу помочь с дополнительными вопросами.",
                "created_at": "2026-09-06T10:42:39+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "День добрый",
                "created_at": "2026-09-06T10:42:46+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Руслан, техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Если планируете заехать в салон, нужна дистанционная консультация или хотите оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-06T10:42:47+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-06T10:42:47+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (914) 252-00-10",
            "started_at": "2026-09-05T11:18:20+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "378217",
                "phone": "+7 (914) 252-00-10",
                "response": {
                    "result": "6a9bfa7c0cc356.34339359",
                    "time": {
                        "start": 1788607099,
                        "finish": 1788607100.6292,
                        "duration": 1.6291999816894531,
                        "processing": 0,
                        "date_start": "2026-09-05T14:18:19+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-05T14:18:20+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788607405,
                        "operating": 1.9939439296722412
                    }
                }
            }
        },
        "qualification_distribution_workflow": {
            "status": "started",
            "deal_id": "378217",
            "started_at": "2026-09-05T11:18:21+00:00",
            "attempts": 1,
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1907,
                "deal_id": "378217",
                "branch": {
                    "id": "32200",
                    "value": "Казань",
                    "sort": 0,
                    "def": "N",
                    "xml_id": "a95ef8c4f2cb2ad7885635c5093e334f"
                },
                "response": {
                    "result": "6a9bfa7cf30969.86018022",
                    "time": {
                        "start": 1788607100,
                        "finish": 1788607101.123763,
                        "duration": 1.123763084411621,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-05T14:18:20+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-05T14:18:21+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788607405,
                        "operating": 2.1621758937835693
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Руслан, техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Если планируете заехать в салон, нужна дистанционная консультация или хотите оформить доставку?"
    }
}