{
    "chat_key": "dialog:chat1058977",
    "saved_at": "2026-09-10T15:02:16+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1058977",
            "chat_id": "1058977",
            "chat_title": "Rayan - Progasi Palma 300, 2026, 100 км - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435",
            "open_line_id": "249",
            "deal_id": "378151",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "interest_group": "техника",
            "phone": "",
            "city": "",
            "full_name": "",
            "branch": "Воронеж"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-04T10:27:34+00:00",
            "branch": "2026-09-04T16:35:00+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если решите воспользоваться консультацией или организацией тест-драйва, сообщите, пожалуйста, ваш номер телефона. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю.",
                "created_at": "2026-09-06T07:23:43+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-06T10:31:27+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Конечно",
                "created_at": "2026-09-06T14:17:00+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-06T14:17:00+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Уже отвечал на ваши вопросы",
                "created_at": "2026-09-06T14:17:17+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Напомните, пожалуйста, из какого вы города и как вас зовут, чтобы я могла соединить вас с нужным филиалом.",
                "created_at": "2026-09-06T14:17:17+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Я уже говлрил менеджер мне написал",
                "created_at": "2026-09-06T14:17:38+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понял. Если понадобится дополнительная помощь, обращайтесь.",
                "created_at": "2026-09-06T14:17:38+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-06T17:21:42+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили..",
                "created_at": "2026-09-07T14:27:58+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Хорошо",
                "created_at": "2026-09-07T14:53:13+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Отлично. Подскажите, планируете заехать в салон, чтобы посмотреть технику вживую, или вам удобнее дистанционная консультация с доставкой?",
                "created_at": "2026-09-07T14:53:14+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Хорошо",
                "created_at": "2026-09-07T14:58:58+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Чтобы выбранная модель точно была в наличии к вашему приезду и за вами сохранилась акционная цена, пожалуйста, оставьте ваш номер телефона — менеджер свяжется с вами для подтверждения.",
                "created_at": "2026-09-07T14:58:58+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Хорошо",
                "created_at": "2026-09-07T14:59:29+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если решите оставить номер телефона для связи с менеджером и подтверждения условий, дайте знать. Сейчас идет ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю.",
                "created_at": "2026-09-07T14:59:29+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-07T18:07:05+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили..",
                "created_at": "2026-09-08T15:01:36+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи.",
                "created_at": "2026-09-09T15:01:47+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если вопрос еще актуален, напишите ваш город и телефон. Мы передадим данные менеджеру.",
                "created_at": "2026-09-09T15:06:41+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-09T15:06:41+00:00",
        "followup_started_at": "2026-09-07T14:59:32+00:00",
        "followup_sent_at": "2026-09-09T15:06:40+00:00",
        "followups": {
            "sent": [
                {
                    "sent_at": "2026-09-07T18:07:04+00:00",
                    "message": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-08T15:01:35+00:00",
                    "message": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-09T15:01:47+00:00",
                    "message": "Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-09T15:06:40+00:00",
                    "message": "Если вопрос еще актуален, напишите ваш город и телефон. Мы передадим данные менеджеру."
                }
            ]
        },
        "no_response_marked_at": "2026-09-10T15:02:15+00:00",
        "no_response_crm_result": {
            "ok": true,
            "deal_id": "378151",
            "field": "UF_CRM_1784546250803",
            "value": "1",
            "fields": {
                "UF_CRM_1784546250803": "1",
                "STAGE_ID": "28"
            },
            "moved_to_no_phone_stage": true,
            "bitrix": {
                "result": true,
                "regular_update": {
                    "result": true,
                    "time": {
                        "start": 1789052532,
                        "finish": 1789052533.508865,
                        "duration": 1.5088651180267334,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-10T18:02:12+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-10T18:02:13+03:00",
                        "operating_reset_at": 1789052594,
                        "operating": 18.734468698501587
                    }
                },
                "routing_update": {
                    "result": true,
                    "method": "crm.item.update",
                    "category_id": "0",
                    "stage_id": "28",
                    "verified": true
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Если вопрос еще актуален, напишите ваш город и телефон. Мы передадим данные менеджеру."
    }
}