{
    "chat_key": "dialog:chat1063091",
    "saved_at": "2026-09-06T09:36:14+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1063091",
            "chat_id": "1063091",
            "chat_title": "Александр - Мотоцикл эндуро Kews K10 CB150 4T - Авито Darex moto РФ - Казань Ос - ID 136",
            "open_line_id": "190",
            "deal_id": "380511",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context": "",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "+7 (912) 351-66-35",
            "city": "Челябинск",
            "full_name": "Александр",
            "interest_group": "техника",
            "branch": "Челябинск"
        },
        "contact_received_at": {
            "phone": "2026-09-06T09:15:25+00:00",
            "interest_group": "2026-09-06T09:15:33+00:00",
            "full_name": "2026-09-06T09:22:45+00:00",
            "city": "2026-09-06T09:23:03+00:00",
            "branch": "2026-09-06T09:23:03+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "Да, мой номер +79123516635",
                "created_at": "2026-09-06T09:15:25+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, из какого вы города, чтобы я могла соединить вас с нужным филиалом?",
                "created_at": "2026-09-06T09:15:25+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Здравствуйте",
                "created_at": "2026-09-06T09:15:33+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-06T09:15:34+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Я в прошлом году купил данную модель kews",
                "created_at": "2026-09-06T09:15:53+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Если есть вопросы по вашей модели, менеджер вас сориентирует.",
                "created_at": "2026-09-06T09:15:53+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "И хочу поменять пластик",
                "created_at": "2026-09-06T09:15:58+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Запчастями не занимаемся. Менеджер вас сориентирует. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-06T09:15:58+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Но не могу найти",
                "created_at": "2026-09-06T09:16:03+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Подскажите, как вас зовут и из какого вы города, чтобы я могла соединить вас с нужным филиалом и передать информацию менеджеру.",
                "created_at": "2026-09-06T09:16:03+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Подойдёт ли пластик от kews k10 pr300?",
                "created_at": "2026-09-06T09:16:21+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Менеджер вас сориентирует по совместимости пластика. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-06T09:16:21+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Бреды, Александр",
                "created_at": "2026-09-06T09:22:45+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, из какого вы города, чтобы я могла соединить вас с нужным филиалом.",
                "created_at": "2026-09-06T09:22:46+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Я с челябинска",
                "created_at": "2026-09-06T09:23:03+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, Александр. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-06T09:23:03+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Просто ктнсультация",
                "created_at": "2026-09-06T09:23:28+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понял вас. Сейчас идет ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Менеджер свяжется с вами, подробно сориентирует по всем вопросам и пришлёт видеообзор.",
                "created_at": "2026-09-06T09:23:28+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Здравствуйте подскажите пожалуйста пластик от kews k10 pr300 подойдёт на kews k10 cb150?",
                "created_at": "2026-09-06T09:36:11+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Менеджер вас сориентирует по совместимости пластика. Сейчас идет ликвидация склада, скидки действуют неделю.",
                "created_at": "2026-09-06T09:36:11+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-06T09:36:11+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (912) 351-66-35",
            "started_at": "2026-09-06T09:15:28+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "380511",
                "phone": "+7 (912) 351-66-35",
                "response": {
                    "result": "6a9d2f2f71bbe0.71791752",
                    "time": {
                        "start": 1788686127,
                        "finish": 1788686128.081348,
                        "duration": 1.081347942352295,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-06T12:15:27+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-06T12:15:28+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788686217,
                        "operating": 4.506636142730713
                    }
                }
            }
        },
        "qualification_distribution_workflow": {
            "status": "started",
            "deal_id": "380511",
            "started_at": "2026-09-06T09:23:11+00:00",
            "attempts": 1,
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1907,
                "deal_id": "380511",
                "branch": {
                    "id": "37337",
                    "value": "Челябинск",
                    "sort": 1000,
                    "def": "N",
                    "xml_id": "a8ef665c5662fdc1d89a525bb886c960"
                },
                "response": {
                    "result": "6a9d30ff664790.77790284",
                    "time": {
                        "start": 1788686591,
                        "finish": 1788686591.542875,
                        "duration": 0.5428750514984131,
                        "processing": 0,
                        "date_start": "2026-09-06T12:23:11+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-06T12:23:11+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788686727,
                        "operating": 2.4976308345794678
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Менеджер вас сориентирует по совместимости пластика. Сейчас идет ликвидация склада, скидки действуют неделю."
    }
}