{"chat_key":"dialog:chat1082063","saved_at":"2026-09-13T13:49:23+00:00","chat":{"context":{"dialog_id":"chat1082063","chat_id":"1082063","chat_title":"Красный Тунец - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru","open_line_id":"130","deal_id":"390787","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"contact":{"phone":"","interest_group":"запчасти","city":"","full_name":"","branch":""},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-13T13:49:04+00:00"},"messages":[{"role":"user","content":"Запчасти нужны","created_at":"2026-09-13T13:49:04+00:00"},{"role":"assistant","content":"По вопросам запчастей и комплектующих вас подробно сориентирует наш менеджер. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-13T13:49:05+00:00"},{"role":"user","content":"где взять ?","created_at":"2026-09-13T13:49:12+00:00"},{"role":"assistant","content":"Для заказа запчастей и комплектующих наш менеджер свяжется с вами и подробно расскажет о наличии и условиях. Подскажите, из какого вы города, чтобы я мог соединить вас с нужным филиалом.","created_at":"2026-09-13T13:49:12+00:00"},{"role":"user","content":"Дарекс 250","created_at":"2026-09-13T13:49:19+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подробные технические характеристики и видеообзор данной модели вам отправит наш менеджер.","created_at":"2026-09-13T13:49:19+00:00"}],"updated_at":"2026-09-13T13:49:19+00:00","followup_started_at":"2026-09-13T13:49:23+00:00","followups":{"sent":[]},"crm_sync_retry":{"attempts":3,"last_attempt_at":"2026-09-13T13:49:22+00:00","next_attempt_at":"2026-09-13T14:34:22+00:00","error":"Bitrix REST error in crm.item.update: CRM_ITEM_HAS_RUNNING_WORKFLOWS - У элемента есть запущенные бизнес-процессы"},"assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Подробные технические характеристики и видеообзор данной модели вам отправит наш менеджер."}}