{
    "chat_key": "dialog:chat1065811",
    "saved_at": "2026-09-10T11:14:44+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1065811",
            "chat_id": "1065811",
            "chat_title": "Антон - Sycmcc 66 350CC, 2026, 100 км - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435",
            "open_line_id": "249",
            "deal_id": "381803",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "",
            "interest_group": "техника",
            "city": "Тюмень",
            "full_name": "Антон",
            "branch": "Екатеринбург"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-07T11:03:06+00:00",
            "city": "2026-09-07T11:04:53+00:00",
            "full_name": "2026-09-07T11:04:53+00:00",
            "branch": "2026-09-07T11:04:53+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "А есть эндуро такие ,что бы на учет можно было поставить? И спокойно катать по городу",
                "created_at": "2026-09-07T11:03:33+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Менеджер вас сориентирует по вопросам постановки на учет и эксплуатации в городе.",
                "created_at": "2026-09-07T11:03:33+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Позови человека!",
                "created_at": "2026-09-07T11:04:29+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, из какого вы города и как вас зовут, чтобы я могла соединить вас с нужным филиалом и передать менеджеру?",
                "created_at": "2026-09-07T11:04:29+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Антон Тюмень",
                "created_at": "2026-09-07T11:04:53+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подскажите, вы планируете заехать к нам в салон, нужна дистанционная консультация или хотите сразу оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-07T11:04:53+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Дистанционно",
                "created_at": "2026-09-07T11:06:16+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понял вас. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю. Напишите ваш номер телефона — менеджер свяжется, подробно сориентирует по всем вопросам и пришлёт видеообзор.",
                "created_at": "2026-09-07T11:06:16+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Разговаривать по телефону нет возможности",
                "created_at": "2026-09-07T11:06:59+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понимаю. В таком случае менеджер сможет связаться с вами через мессенджер. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона для связи.",
                "created_at": "2026-09-07T11:06:59+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Нет,вы начнете потом названивать надоедать",
                "created_at": "2026-09-07T11:07:29+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Консультация вас ни к чему не обязывает. Сейчас ликвидация склада, скидки действуют неделю. Можем просто зафиксировать за вами акционную цену без обязательств. Напишите номер.",
                "created_at": "2026-09-07T11:07:29+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Какие есть варианты которые подходят для постановки на учет",
                "created_at": "2026-09-07T11:08:24+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Менеджер вас сориентирует по моделям, которые подходят для постановки на учет. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют неделю. Чтобы передать запрос менеджеру, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона.",
                "created_at": "2026-09-07T11:08:25+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "В чем проблема не понимаю",
                "created_at": "2026-09-07T11:08:33+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понимаю, что вопрос важен. По моделям для постановки на учет лучше проконсультироваться с менеджером, он подробно расскажет. Сейчас идёт ликвидация склада, скидки действуют неделю. Если решите, что нужна помощь менеджера, напишите номер телефона для связи.",
                "created_at": "2026-09-07T11:08:33+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-07T14:16:17+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-08T11:13:48+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-09T11:14:04+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.",
                "created_at": "2026-09-09T11:18:58+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-09T11:18:58+00:00",
        "followup_started_at": "2026-09-07T11:08:37+00:00",
        "followup_sent_at": "2026-09-09T11:18:57+00:00",
        "followups": {
            "sent": [
                {
                    "sent_at": "2026-09-07T14:16:13+00:00",
                    "message": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-08T11:13:47+00:00",
                    "message": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-09T11:14:03+00:00",
                    "message": "Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-09T11:18:57+00:00",
                    "message": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."
                }
            ]
        },
        "no_response_marked_at": "2026-09-10T11:14:43+00:00",
        "no_response_crm_result": {
            "ok": true,
            "deal_id": "381803",
            "field": "UF_CRM_1784546250803",
            "value": "1",
            "fields": {
                "UF_CRM_1784546250803": "1",
                "STAGE_ID": "28"
            },
            "moved_to_no_phone_stage": true,
            "bitrix": {
                "result": true,
                "regular_update": {
                    "result": true,
                    "time": {
                        "start": 1789038880,
                        "finish": 1789038881.519956,
                        "duration": 1.519956111907959,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-10T14:14:40+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-10T14:14:41+03:00",
                        "operating_reset_at": 1789038914,
                        "operating": 31.731256246566772
                    }
                },
                "routing_update": {
                    "result": true,
                    "method": "crm.item.update",
                    "category_id": "0",
                    "stage_id": "28",
                    "verified": true
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."
    }
}