{
    "chat_key": "dialog:chat1066547",
    "saved_at": "2026-09-10T18:45:38+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1066547",
            "chat_id": "1066547",
            "chat_title": "Геннадий - +79270465758 - MAX рассылка",
            "open_line_id": "233",
            "deal_id": "382143",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "",
            "interest_group": "техника",
            "city": "Воронеж",
            "full_name": "Геннадий",
            "branch": "Воронеж"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-07T15:11:14+00:00",
            "city": "2026-09-07T15:11:45+00:00",
            "branch": "2026-09-07T15:11:45+00:00",
            "full_name": "2026-09-07T15:11:54+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "У вас электро мотоциклы есть?",
                "created_at": "2026-09-07T15:11:14+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Мы продаем только бензиновую мототехнику: эндуро, дорожные и кроссовые мотоциклы, квадроциклы, снегоходы, скутеры и мотобуксировщики. Подскажите, из какого вы города и как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-07T15:11:14+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Воронеж",
                "created_at": "2026-09-07T15:11:45+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "В Воронеже у нас есть официальный салон. Подскажите, планируете заехать в салон, чтобы посмотреть технику вживую, или нужна дистанционная консультация с доставкой?",
                "created_at": "2026-09-07T15:11:45+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Геннадий",
                "created_at": "2026-09-07T15:11:54+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо, Геннадий. Сейчас идет ликвидация склада, скидки действуют всего одну неделю.",
                "created_at": "2026-09-07T15:11:54+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Спасибо",
                "created_at": "2026-09-07T15:12:11+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если решите оформить заказ или нужна помощь, пишите. Буду рад помочь.",
                "created_at": "2026-09-07T15:12:11+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Хорошо",
                "created_at": "2026-09-07T15:12:36+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если решите оформить заказ или нужна помощь, пишите. Буду рад помочь.",
                "created_at": "2026-09-07T15:12:36+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Здравствуйте",
                "created_at": "2026-09-07T15:15:33+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Геннадий. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Чем могу помочь?",
                "created_at": "2026-09-07T15:15:33+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-07T18:29:58+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Нет спасибо",
                "created_at": "2026-09-07T18:30:49+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понимаю. Если передумаете или появятся вопросы, обращайтесь.",
                "created_at": "2026-09-07T18:30:49+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?",
                "created_at": "2026-09-07T21:38:29+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-08T18:39:52+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.",
                "created_at": "2026-09-09T18:39:31+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.",
                "created_at": "2026-09-09T18:44:39+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-09T18:44:39+00:00",
        "followup_started_at": "2026-09-07T18:30:52+00:00",
        "followup_sent_at": "2026-09-09T18:44:38+00:00",
        "followups": {
            "sent": [
                {
                    "sent_at": "2026-09-07T21:38:28+00:00",
                    "message": "Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-08T18:39:51+00:00",
                    "message": "Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-09T18:39:30+00:00",
                    "message": "Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."
                },
                {
                    "sent_at": "2026-09-09T18:44:38+00:00",
                    "message": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."
                }
            ]
        },
        "no_response_marked_at": "2026-09-10T18:45:38+00:00",
        "no_response_crm_result": {
            "ok": true,
            "deal_id": "382143",
            "field": "UF_CRM_1784546250803",
            "value": "1",
            "fields": {
                "UF_CRM_1784546250803": "1",
                "STAGE_ID": "28"
            },
            "moved_to_no_phone_stage": true,
            "bitrix": {
                "result": true,
                "regular_update": {
                    "result": true,
                    "time": {
                        "start": 1789065934,
                        "finish": 1789065935.552386,
                        "duration": 1.5523860454559326,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-10T21:45:34+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-10T21:45:35+03:00",
                        "operating_reset_at": 1789065968,
                        "operating": 13.74703598022461
                    }
                },
                "routing_update": {
                    "result": true,
                    "method": "crm.item.update",
                    "category_id": "0",
                    "stage_id": "28",
                    "verified": true
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."
    }
}