{
    "chat_key": "dialog:chat1068651",
    "saved_at": "2026-09-08T21:06:01+00:00",
    "chat": {
        "context": {
            "dialog_id": "chat1068651",
            "chat_id": "1068651",
            "chat_title": "Роман - ARC FOS 13, 2026, 1 км - Авито Darex moto РФ - Казань Ос - ID 136",
            "open_line_id": "190",
            "deal_id": "383277",
            "bot_id": "223029",
            "deal_contact_context_loaded": true,
            "deal_advertisement_context": "",
            "deal_advertisement_context_loaded": false
        },
        "contact": {
            "phone": "+7 (910) 979-43-64",
            "interest_group": "техника",
            "city": "Углич",
            "full_name": "",
            "branch": "Москва"
        },
        "contact_received_at": {
            "interest_group": "2026-09-08T13:40:23+00:00",
            "city": "2026-09-08T13:43:41+00:00",
            "branch": "2026-09-08T13:46:59+00:00",
            "phone": "2026-09-08T13:47:34+00:00"
        },
        "messages": [
            {
                "role": "user",
                "content": "До Сергиева Посада доставка бесплатная?",
                "created_at": "2026-09-08T13:41:00+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Доставку организуем по России, но бесплатная доставка предоставляется только если вы сами спросите о ней напрямую. Подскажите, из какого вы города?",
                "created_at": "2026-09-08T13:41:01+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Ярославская обл. Углич",
                "created_at": "2026-09-08T13:43:41+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Понял вас! Ближайший к вам наш крупный салон находится в г. Воронеж, но мы также легко организуем прямую доставку прямо до вашего адреса в г. Углич. Подскажите, вам было бы удобнее приехать в салон на осмотр или сразу оформить доставку?",
                "created_at": "2026-09-08T13:43:42+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Сразу оформить",
                "created_at": "2026-09-08T13:45:01+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Замечательно. Сейчас у нас проходит ликвидация склада, скидки действуют одну неделю. Оставьте ваш номер телефона — менеджер рассчитает доставку и поможет всё оформить.",
                "created_at": "2026-09-08T13:45:01+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "А почему Воронеж,а не Москва?",
                "created_at": "2026-09-08T13:45:40+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Углич относится к филиалу Воронеж согласно внутреннему распределению, поэтому с этим филиалом удобнее будет работать. Если хотите, могу помочь связаться с Воронежем для оформления.",
                "created_at": "2026-09-08T13:45:40+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "А Сергиев посад?",
                "created_at": "2026-09-08T13:46:23+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Сергиев Посад относится к филиалу Москва. Вам удобнее оформить доставку через московский филиал или планируете заехать в салон?",
                "created_at": "2026-09-08T13:46:23+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Через Московский филиал",
                "created_at": "2026-09-08T13:47:00+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Сейчас идет ликвидация склада, скидки действуют неделю. Оставьте ваш номер телефона — менеджер из московского филиала рассчитает доставку и поможет оформить заказ.",
                "created_at": "2026-09-08T13:47:00+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "89109794364",
                "created_at": "2026-09-08T13:47:35+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Спасибо. Менеджер из московского филиала свяжется с вами для расчета доставки и оформления заказа.",
                "created_at": "2026-09-08T13:47:35+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "А кофр есть к нему в комплекте?",
                "created_at": "2026-09-08T21:03:40+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Комплектность указана в объявлении. Если в объявлении нет информации о кофре, менеджер уточнит детали и пришлет вам всю информацию. Есть еще вопросы?",
                "created_at": "2026-09-08T21:03:40+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Какие габариты упаковки скутера?",
                "created_at": "2026-09-08T21:04:58+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Подробные технические характеристики и видеообзор вам отправит наш менеджер. Подскажите, как вас зовут?",
                "created_at": "2026-09-08T21:04:58+00:00"
            },
            {
                "role": "user",
                "content": "Колёсная база известна?",
                "created_at": "2026-09-08T21:05:57+00:00"
            },
            {
                "role": "assistant",
                "content": "Технические характеристики, включая колесную базу, уточнит менеджер. Если хотите, могу передать ваш вопрос для подробного ответа.",
                "created_at": "2026-09-08T21:05:58+00:00"
            }
        ],
        "updated_at": "2026-09-08T21:05:58+00:00",
        "phone_workflow": {
            "phone": "+7 (910) 979-43-64",
            "started_at": "2026-09-08T13:47:45+00:00",
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1905,
                "deal_id": "383277",
                "phone": "+7 (910) 979-43-64",
                "response": {
                    "result": "6aa01200f2fda2.18559699",
                    "time": {
                        "start": 1788875264,
                        "finish": 1788875265.724336,
                        "duration": 1.7243359088897705,
                        "processing": 1,
                        "date_start": "2026-09-08T16:47:44+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-08T16:47:45+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788875864,
                        "operating": 0.7735188007354736
                    }
                }
            }
        },
        "qualification_distribution_workflow": {
            "status": "started",
            "deal_id": "383277",
            "started_at": "2026-09-08T13:47:46+00:00",
            "attempts": 1,
            "result": {
                "ok": true,
                "template_id": 1907,
                "deal_id": "383277",
                "branch": {
                    "id": "32212",
                    "value": "Воронеж",
                    "sort": 600,
                    "def": "N",
                    "xml_id": "7969e28034e1bcef7b08fc8668d399c1"
                },
                "response": {
                    "result": "6aa012026ac821.99956201",
                    "time": {
                        "start": 1788875266,
                        "finish": 1788875266.591138,
                        "duration": 0.5911378860473633,
                        "processing": 0,
                        "date_start": "2026-09-08T16:47:46+03:00",
                        "date_finish": "2026-09-08T16:47:46+03:00",
                        "operating_reset_at": 1788875864,
                        "operating": 0.9695136547088623
                    }
                }
            }
        },
        "assistant_has_replied": true,
        "last_assistant_message": "Технические характеристики, включая колесную базу, уточнит менеджер. Если хотите, могу передать ваш вопрос для подробного ответа."
    }
}