{"chats":{"dialog:chat1130557":{"context":{"dialog_id":"chat1130557","chat_id":"1130557","chat_title":"Popin6767 - ТГ виджет на сайте","open_line_id":"220","deal_id":"420635","bot_id":"223029","deal_advertisement_context":"","deal_advertisement_context_loaded":false,"avito_ad_id":"","avito_ad_status":"not_loaded"},"messages":[{"role":"user","content":"ID диалога: \nЗдравствуйте, у меня вопрос по товару","created_at":"2026-10-04T09:24:47+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-10-04T09:24:47+00:00"},{"role":"user","content":"Можно пожалуйста подсказать мотоцикл зумав 250 есть в наличии в городе Ульяновске","created_at":"2026-10-04T09:25:41+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Ульяновск у нас партнёрский пункт выдачи, ближайший салон находится в г. Самара. Подскажите, вам нужна дистанционная консультация или сразу планируете оформить доставку?","created_at":"2026-10-04T09:25:41+00:00"},{"role":"user","content":"Он есть в наличии или только подзаказ","created_at":"2026-10-04T09:26:06+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подробные технические характеристики и видеообзор этой модели вам отправит наш менеджер.","created_at":"2026-10-04T09:26:06+00:00"},{"role":"user","content":"Он есть в наличии или только под заказ","created_at":"2026-10-04T09:26:30+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подробные данные по наличию модели Zumav 250 уточнит наш менеджер. Чтобы передать вам информацию, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона.","created_at":"2026-10-04T09:26:30+00:00"},{"role":"user","content":"89278074575","created_at":"2026-10-04T09:26:50+00:00"},{"role":"assistant","content":"Номер телефона получил, менеджер свяжется с вами для уточнения информации по наличию Zumav 250 и условий покупки. Информация и условия в объявлении актуальны.","created_at":"2026-10-04T09:26:50+00:00"},{"role":"user","content":"Хорошо пускай напишет в тг","created_at":"2026-10-04T09:27:10+00:00"},{"role":"assistant","content":"Понимаю вас! Мы можем проконсультировать вас без звонков — менеджер направит видеообзор и детали в удобный мессенджер или чат. Подскажите, куда вам удобнее получить информацию: в WhatsApp, Telegram или Max?","created_at":"2026-10-04T09:27:10+00:00"},{"role":"user","content":"Как удобнее есть и макс и ваццап и тг","created_at":"2026-10-04T09:27:42+00:00"},{"role":"assistant","content":"Отлично, менеджер свяжется с вами в Telegram для отправки видеообзора и подробностей. Если понадобится, сможете дополнительно получить информацию и в WhatsApp или Max.","created_at":"2026-10-04T09:27:42+00:00"},{"role":"user","content":"А когда он сможет связаться","created_at":"2026-10-04T09:30:18+00:00"},{"role":"assistant","content":"Менеджер свяжется с вами в ближайшее рабочее время. Если будут вопросы, я готов помочь.","created_at":"2026-10-04T09:30:18+00:00"},{"role":"user","content":"Скажите чтоб побыстрее ответил","created_at":"2026-10-04T09:30:47+00:00"},{"role":"assistant","content":"Менеджер обязательно свяжется с вами в ближайшее рабочее время. Если появятся вопросы, я готов помочь.","created_at":"2026-10-04T09:30:47+00:00"},{"role":"user","content":"А когда он сможет ответить","created_at":"2026-10-04T09:37:14+00:00"},{"role":"assistant","content":"Менеджер свяжется с вами в течение рабочего дня. Спасибо за понимание.","created_at":"2026-10-04T09:37:14+00:00"}],"contact":{"phone":"+7 (927) 807-45-75","interest_group":"техника","city":"Ульяновск","full_name":"","branch":"Самара"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-10-04T09:24:47+00:00","city":"2026-10-04T09:25:41+00:00","branch":"2026-10-04T09:25:41+00:00","phone":"2026-10-04T09:26:49+00:00"},"updated_at":"2026-10-04T09:37:14+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Менеджер свяжется с вами в течение рабочего дня. Спасибо за понимание.","phone_workflow":{"phone":"+7 (927) 807-45-75","started_at":"2026-10-04T09:26:57+00:00","result":{"ok":true,"template_id":1905,"deal_id":"420635","phone":"+7 (927) 807-45-75","response":{"result":"6ac21be0653073.33211224","time":{"start":1791106016,"finish":1791106017.284663,"duration":1.2846629619598389,"processing":1,"date_start":"2026-10-04T12:26:56+03:00","date_finish":"2026-10-04T12:26:57+03:00","operating_reset_at":1791106252,"operating":2.7490298748016357}}}},"qualification_distribution_workflow":{"status":"started","deal_id":"420635","started_at":"2026-10-04T09:26:57+00:00","attempts":1,"result":{"ok":true,"template_id":1907,"deal_id":"420635","branch":{"id":"32202","value":"Самара","sort":20,"def":"N","xml_id":"130b35e24f543d3fadede30d28e52811"},"response":{"result":"6ac21be17ef3f3.74919737","time":{"start":1791106017,"finish":1791106017.649592,"duration":0.6495919227600098,"processing":0,"date_start":"2026-10-04T12:26:57+03:00","date_finish":"2026-10-04T12:26:57+03:00","operating_reset_at":1791106252,"operating":2.9196858406066895}}}},"crm_sync_retry":{"attempts":5,"last_attempt_at":"2026-10-04T09:37:14+00:00","next_attempt_at":"2026-10-04T10:52:14+00:00","error":"Bitrix REST error in crm.deal.get:  - Not found"},"followups_stopped_at":"2026-10-04T10:55:07+00:00","followups_stopped_reason":"deal_not_found"}}}