{"chats":{"dialog:chat1125431":{"context":{"dialog_id":"chat1125431","chat_id":"1125431","chat_title":"mur murik - ТГ виджет на сайте","open_line_id":"220","deal_id":"417355","bot_id":"223029","deal_advertisement_context_loaded":false,"avito_ad_status":"no_ad_url","deal_contact_context_loaded":true},"messages":[{"role":"user","content":"ID диалога: \nЗдравствуйте, у меня вопрос по товару","created_at":"2026-10-01T18:05:50+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-10-01T18:05:50+00:00"},{"role":"user","content":"https://darexmoto.ru/catalog/mototsikl-jhl-z3-cb250-172fmm-3a/?ysclid=mupugn0m9f698683360","created_at":"2026-10-01T18:06:06+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подробные технические характеристики и видеообзор этой модели вам отправит наш менеджер.","created_at":"2026-10-01T18:06:06+00:00"},{"role":"user","content":"У меня есть вопрос по поводу этого мотоцикла. Подскажите, пожалуйста, к какому типу он относится конкретно. Это полноценный эндуро или всё таки кроссовый мотоцикл?\nПросто встречаю разную информацию: кто-то говорит, что это эндуро, а кто-то называет его кроссом. Хотелось бы понять именно по конструкции и назначению. Для меня это важно, потому что я ищу именно эндуро для покатушек по лесу: грязь, песок, корни, камни, кочки, колеи и подъёмы. В первую очередь нужна подвеска, рассчитанная на такое бездорожье, достаточно мягкая и энергоёмкая, чтобы нормально отрабатывать кочки и корни, а не жёсткая кроссовая подвеска, рассчитанная в основном на прыжки и высокие скорости на трассе. Поэтому хотелось бы уточнить, какая здесь подвеска по характеру работы - мягкая/комфортная эндуро или более жёсткая кроссовая? И для какого типа езды этот мотоцикл изначально предназначен?","created_at":"2026-10-01T18:08:44+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подробные технические характеристики и видеообзор этой модели вам отправит наш менеджер. Он подробно расскажет про тип подвески и назначение мотоцикла, чтобы вы могли сделать правильный выбор для покатушек по бездорожью.","created_at":"2026-10-01T18:08:44+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-10-01T21:10:12+00:00"},{"role":"user","content":"Рассматриваю","created_at":"2026-10-02T04:10:56+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подскажите, из какого вы города, чтобы я мог соединить вас с нужным филиалом.","created_at":"2026-10-02T04:10:56+00:00"},{"role":"user","content":"Москва","created_at":"2026-10-02T04:11:16+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Москва у нас работает официальный салон! Подскажите, вам нужна дистанционная консультация или сразу планируете оформить доставку?","created_at":"2026-10-02T04:11:16+00:00"},{"role":"user","content":"Консультация","created_at":"2026-10-02T04:11:37+00:00"},{"role":"assistant","content":"Отлично, готов помочь с консультацией. Если у вас появятся вопросы или захотите оформить заказ, сообщите, пожалуйста, ваш номер телефона — менеджер свяжется с вами и расскажет про актуальные условия.","created_at":"2026-10-02T04:11:37+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-10-02T07:15:12+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-10-03T04:15:11+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-10-04T04:15:10+00:00"}],"contact":{"phone":"","interest_group":"техника","city":"Москва","full_name":"","branch":"Москва - Кусково"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-10-01T18:05:49+00:00","city":"2026-10-02T04:11:16+00:00","branch":"2026-10-02T04:11:16+00:00"},"updated_at":"2026-10-04T04:15:10+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","followup_started_at":"2026-10-02T04:11:39+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-10-02T07:15:12+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-10-03T04:15:11+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-10-04T04:15:10+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."}]},"followup_sent_at":"2026-10-04T04:15:10+00:00","no_response_marked_at":"2026-10-05T04:15:14+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"417355","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1791173711,"finish":1791173712.645591,"duration":1.6455910205841064,"processing":1,"date_start":"2026-10-05T07:15:11+03:00","date_finish":"2026-10-05T07:15:12+03:00","operating_reset_at":1791173789,"operating":6.13219428062439}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}