{"chats":{"dialog:chat1116821":{"context":{"dialog_id":"chat1116821","chat_id":"1116821","chat_title":"Синяя Черепаха - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru","open_line_id":"130","deal_id":"412157","bot_id":"223029","deal_advertisement_context_loaded":false,"avito_ad_status":"no_ad_url","deal_contact_context_loaded":true},"messages":[{"role":"user","content":"Ваша компания делает скидки при оплате наличными?","created_at":"2026-09-27T14:11:35+00:00"},{"role":"assistant","content":"Сейчас идет ликвидация склада, условия действуют в течение недели. Менеджер расскажет о возможных скидках и акциях при оплате. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-27T14:11:35+00:00"},{"role":"user","content":"Санкт-Петербург","created_at":"2026-09-27T14:12:01+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Санкт-Петербург у нас работает официальный салон! Подскажите, вам нужна дистанционная консультация или сразу планируете оформить доставку?","created_at":"2026-09-27T14:12:01+00:00"},{"role":"user","content":"Мне нужно узнать цену на 18661327 при наличной оплате","created_at":"2026-09-27T14:14:17+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подробные технические характеристики и видеообзор этой модели вам отправит наш менеджер. Для уточнения цены при наличной оплате передам ваш запрос специалисту.","created_at":"2026-09-27T14:14:17+00:00"},{"role":"user","content":"Сколько времени нужно ждать специалиста?","created_at":"2026-09-27T14:20:17+00:00"},{"role":"assistant","content":"Менеджер свяжется с вами в ближайшее время в рабочие часы. Информация и условия в объявлении актуальны.","created_at":"2026-09-27T14:20:17+00:00"},{"role":"user","content":"Сейчас у менеджера рабочие часы?","created_at":"2026-09-27T14:21:35+00:00"},{"role":"assistant","content":"Наши менеджеры работают ежедневно с 10:00 до 20:00.","created_at":"2026-09-27T14:21:35+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-10-01T12:05:30+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-10-01T13:40:42+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-10-01T14:30:41+00:00"}],"contact":{"phone":"","interest_group":"техника","city":"Санкт-Петербург","full_name":"","branch":"Санкт-Петербург"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-27T14:11:35+00:00","city":"2026-09-27T14:12:00+00:00","branch":"2026-09-27T14:12:00+00:00"},"updated_at":"2026-10-01T14:30:41+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","followup_started_at":"2026-09-27T14:21:37+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-10-01T12:05:30+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-10-01T13:40:42+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-10-01T14:30:41+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."}]},"followup_sent_at":"2026-10-01T14:30:41+00:00","no_response_marked_at":"2026-10-01T16:00:48+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"412157","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1790870444,"finish":1790870446.133255,"duration":2.1332550048828125,"processing":2,"date_start":"2026-10-01T19:00:44+03:00","date_finish":"2026-10-01T19:00:46+03:00","operating_reset_at":1790870503,"operating":30.363138437271118}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}