{"chats":{"dialog:chat1115327":{"context":{"dialog_id":"chat1115327","chat_id":"1115327","chat_title":"Аркаша - +79270465758 - MAX рассылка","open_line_id":"233","deal_id":"411173","bot_id":"223029","deal_advertisement_context_loaded":false,"avito_ad_status":"no_ad_url","deal_contact_context_loaded":true},"messages":[{"role":"user","content":"Здравствуйте","created_at":"2026-09-26T16:03:38+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-26T16:03:38+00:00"},{"role":"user","content":"Димитровград","created_at":"2026-09-26T16:03:58+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Димитровград ближайший салон находится в г. Уфа, также мы организуем доставку в г. Димитровград. Подскажите, вам нужна дистанционная консультация или сразу планируете оформить доставку?","created_at":"2026-09-26T16:03:58+00:00"},{"role":"user","content":"Ну я хотел бы сначала посмотреть дистанционно питбайки или квадроциклы","created_at":"2026-09-26T16:05:28+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подробные технические характеристики и видеообзор этой модели вам отправит наш менеджер. Подскажите, ваше имя для связи?","created_at":"2026-09-26T16:05:28+00:00"},{"role":"user","content":"Аркадий","created_at":"2026-09-26T16:05:44+00:00"},{"role":"assistant","content":"Рад помочь, Аркадий. Подскажите, планируете ли вы оформить доставку или приедете в салон Уфа для осмотра техники?","created_at":"2026-09-26T16:05:44+00:00"},{"role":"user","content":"Я хочу сначала присмотреть технику на сайте","created_at":"2026-09-26T16:11:50+00:00"},{"role":"assistant","content":"Понимаю вас! Мы можем проконсультировать вас без звонков — менеджер направит видеообзор и детали в удобный мессенджер или чат. Подскажите, куда вам удобнее получить информацию: в WhatsApp, Telegram или Max?","created_at":"2026-09-26T16:11:50+00:00"},{"role":"user","content":"А потом решить","created_at":"2026-09-26T16:11:54+00:00"},{"role":"assistant","content":"Отлично, Аркадий. Когда будете готовы, напишите ваш номер телефона — менеджер свяжется с вами и поможет оформить покупку или доставку.","created_at":"2026-09-26T16:11:54+00:00"},{"role":"user","content":">>Понимаю вас! Мы можем проконсультировать вас без звонков — менеджер направит видеообзор и детали в удобный мессенджер или чат. Подскажите, куда вам удобнее получить информацию: в WhatsApp, Telegram или Max?\n \n \nЛучше max","created_at":"2026-09-26T16:12:08+00:00"},{"role":"assistant","content":"Хорошо, Аркадий. Чтобы менеджер мог отправить вам видеообзор и подробности в Max, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона.","created_at":"2026-09-26T16:12:08+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-10-01T11:35:19+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-10-01T13:30:10+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-10-01T14:20:10+00:00"}],"contact":{"phone":"","city":"Димитровград","full_name":"Аркадий","interest_group":"техника","branch":"Уфа"},"contact_received_at":{"city":"2026-09-26T16:03:57+00:00","branch":"2026-09-26T16:03:57+00:00","interest_group":"2026-09-26T16:05:27+00:00","full_name":"2026-09-26T16:05:43+00:00"},"updated_at":"2026-10-01T14:20:10+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","followup_started_at":"2026-09-26T16:12:10+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-10-01T11:35:19+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-10-01T13:30:10+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-10-01T14:20:10+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."}]},"followup_sent_at":"2026-10-01T14:20:10+00:00","no_response_marked_at":"2026-10-01T15:05:35+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"411173","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1790867131,"finish":1790867132.889563,"duration":1.8895630836486816,"processing":1,"date_start":"2026-10-01T18:05:31+03:00","date_finish":"2026-10-01T18:05:32+03:00","operating_reset_at":1790867192,"operating":22.81636381149292}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}},"followups_stopped_at":"2026-10-01T21:41:05+00:00","followups_stopped_reason":"deal_stage_changed"}}}