{"chats":{"dialog:chat1111257":{"context":{"dialog_id":"chat1111257","chat_id":"1111257","chat_title":"Ильюха - +79270465758 - MAX рассылка","open_line_id":"233","deal_id":"409349","bot_id":"223029","deal_advertisement_context":"","deal_advertisement_context_loaded":false,"avito_ad_id":"","avito_ad_status":"no_ad_url","deal_contact_context_loaded":true},"messages":[{"role":"user","content":"Меня интересует запчасти","created_at":"2026-09-25T06:55:00+00:00"},{"role":"assistant","content":"По вопросам запчастей и комплектующих вас подробно сориентирует наш менеджер. Подскажите, из какого вы города, чтобы я мог соединить вас с нужным филиалом.","created_at":"2026-09-25T06:55:00+00:00"},{"role":"user","content":"Для ktw k02 pr300d 2025","created_at":"2026-09-25T06:55:17+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подробные технические характеристики и видеообзор этой модели вам отправит наш менеджер. Подскажите, из какого вы города, чтобы я мог соединить вас с нужным филиалом.","created_at":"2026-09-25T06:55:17+00:00"},{"role":"user","content":"Екатеринбург","created_at":"2026-09-25T06:55:26+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Екатеринбург у нас работает официальный салон! Подскажите, вам нужна дистанционная консультация или сразу планируете оформить доставку?","created_at":"2026-09-25T06:55:26+00:00"},{"role":"user","content":"Покупали там мотик","created_at":"2026-09-25T06:55:39+00:00"},{"role":"assistant","content":"Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Помните ли вы менеджера, который с вами общался в салоне? Чтобы связать вас с ним, напишите, пожалуйста, ваше имя и номер телефона.","created_at":"2026-09-25T06:55:39+00:00"},{"role":"user","content":"Купил мотик у знакомого он купил его в Екб","created_at":"2026-09-25T06:56:15+00:00"},{"role":"assistant","content":"Понимаю ситуацию. По вопросам запчастей и комплектующих вас подробно сориентирует наш менеджер. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона — менеджер свяжется с вами для консультации.","created_at":"2026-09-25T06:56:15+00:00"},{"role":"user","content":"89995658589","created_at":"2026-09-25T06:56:55+00:00"},{"role":"assistant","content":"Спасибо, номер получил. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время в рабочие часы для консультации. Информация и условия в объявлении актуальны.","created_at":"2026-09-25T06:56:55+00:00"},{"role":"user","content":"Илья","created_at":"2026-09-25T06:57:01+00:00"},{"role":"assistant","content":"Спасибо, Илья. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время в рабочие часы.","created_at":"2026-09-25T06:57:01+00:00"},{"role":"user","content":"Вы можете конкретно сказать есть колодки под заказ на мой мот или нет?","created_at":"2026-09-25T09:17:59+00:00"},{"role":"assistant","content":"По наличию колодок под заказ для вашей модели вас подробно сориентирует наш менеджер. Если хотите, могу передать ваш запрос для уточнения.","created_at":"2026-09-25T09:17:59+00:00"},{"role":"user","content":"Вы уже пообещали что перезвонят","created_at":"2026-09-25T09:18:50+00:00"},{"role":"assistant","content":"Да, менеджер свяжется с вами для уточнения по колодкам. Если появятся дополнительные вопросы, обращайтесь.","created_at":"2026-09-25T09:18:50+00:00"},{"role":"user","content":"В ответ ни какой конкретики только время трачу зря","created_at":"2026-09-25T09:19:20+00:00"},{"role":"assistant","content":"Извините за неудобство. Сейчас передам вашу просьбу менеджеру с акцентом на срочность. Он свяжется с вами в ближайшее время и предоставит конкретную информацию.","created_at":"2026-09-25T09:19:20+00:00"}],"contact":{"phone":"+7 (999) 565-85-89","city":"Екатеринбург","full_name":"Илья","interest_group":"запчасти","branch":"Екатеринбург"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-25T06:55:00+00:00","city":"2026-09-25T06:55:26+00:00","branch":"2026-09-25T06:55:26+00:00","phone":"2026-09-25T06:56:55+00:00","full_name":"2026-09-25T06:57:01+00:00"},"updated_at":"2026-09-25T09:19:20+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Извините за неудобство. Сейчас передам вашу просьбу менеджеру с акцентом на срочность. Он свяжется с вами в ближайшее время и предоставит конкретную информацию.","phone_workflow":{"phone":"+7 (999) 565-85-89","started_at":"2026-09-25T06:56:59+00:00","result":{"ok":true,"template_id":1905,"deal_id":"409349","phone":"+7 (999) 565-85-89","response":{"result":"6ab61b3aad7b31.33568264","time":{"start":1790319418,"finish":1790319419.714371,"duration":1.7143709659576416,"processing":1,"date_start":"2026-09-25T09:56:58+03:00","date_finish":"2026-09-25T09:56:59+03:00","operating_reset_at":1790320018,"operating":1.046907901763916}}}}}}}