{"chats":{"dialog:chat1109907":{"context":{"dialog_id":"chat1109907","chat_id":"1109907","chat_title":"Дмитрий - +79270465758 - MAX рассылка","open_line_id":"233","deal_id":"408443","bot_id":"223029","deal_advertisement_context_loaded":false,"avito_ad_status":"no_ad_url","deal_contact_context_loaded":true},"messages":[{"role":"user","content":"Добрый день. На какие эндуро сейчас скидки 30 тыс?","created_at":"2026-09-24T10:18:11+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Сейчас идет ликвидация склада, условия действуют в течение недели. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-24T10:18:11+00:00"},{"role":"user","content":"Самара","created_at":"2026-09-24T10:18:25+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Самара у нас работает официальный салон! Подскажите, вам нужна дистанционная консультация или сразу планируете оформить доставку?","created_at":"2026-09-24T10:18:25+00:00"},{"role":"user","content":"Доставку","created_at":"2026-09-24T10:18:50+00:00"},{"role":"assistant","content":"Да, доставку организуем. Сейчас у нас проходит отличная акция — бесплатно доставляем технику по центральной части России. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона — менеджер расскажет про нашу акцию и также сориентирует по срокам доставки до вашего адреса.","created_at":"2026-09-24T10:18:50+00:00"},{"role":"user","content":"Можно список направить тут. Мне удобнее в чате","created_at":"2026-09-24T10:21:16+00:00"},{"role":"assistant","content":"Понимаю вас! Мы можем проконсультировать вас без звонков — менеджер направит видеообзор и детали в удобный мессенджер или чат. Подскажите, куда вам удобнее получить информацию: в WhatsApp, Telegram или Max?","created_at":"2026-09-24T10:21:16+00:00"},{"role":"user","content":"Макс","created_at":"2026-09-24T10:22:02+00:00"},{"role":"assistant","content":"Хорошо, менеджер свяжется с вами через Max и направит всю необходимую информацию по доставке и акциям.","created_at":"2026-09-24T10:22:02+00:00"},{"role":"user","content":"Спасибо","created_at":"2026-09-24T10:22:16+00:00"},{"role":"assistant","content":"Рад помочь. Если у вас появятся вопросы или понадобится дополнительная информация, обращайтесь.","created_at":"2026-09-24T10:22:16+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-10-01T12:20:24+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-10-01T13:45:38+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-10-01T14:35:33+00:00"}],"contact":{"phone":"","interest_group":"техника","city":"Самара","full_name":"","branch":"Самара"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-24T10:18:11+00:00","city":"2026-09-24T10:18:25+00:00","branch":"2026-09-24T10:18:25+00:00"},"updated_at":"2026-10-01T14:35:33+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","followup_started_at":"2026-09-24T10:22:18+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-10-01T12:20:24+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-10-01T13:45:38+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-10-01T14:35:33+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."}]},"followup_sent_at":"2026-10-01T14:35:33+00:00","no_response_marked_at":"2026-10-01T16:20:33+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"408443","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1790871629,"finish":1790871631.017535,"duration":2.0175349712371826,"processing":2,"date_start":"2026-10-01T19:20:29+03:00","date_finish":"2026-10-01T19:20:31+03:00","operating_reset_at":1790871743,"operating":26.672999620437622}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}