{"chats":{"dialog:chat1108853":{"context":{"dialog_id":"chat1108853","chat_id":"1108853","chat_title":"Гость - ТГ виджет на сайте","open_line_id":"220","deal_id":"407665","bot_id":"223029","deal_advertisement_context_loaded":false,"avito_ad_status":"no_ad_url","deal_contact_context_loaded":true},"messages":[{"role":"user","content":"ID диалога: \nЗдравствуйте, у меня вопрос по товару","created_at":"2026-09-23T20:17:22+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-23T20:17:22+00:00"},{"role":"user","content":"Мценск","created_at":"2026-09-23T20:17:40+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Мценск ближайший салон находится в г. Воронеж, также мы организуем доставку в г. Мценск. Подскажите, вам нужна дистанционная консультация или сразу планируете оформить доставку?","created_at":"2026-09-23T20:17:40+00:00"},{"role":"user","content":"Нет, мне щас интересно сколько будет стоить доставка и сколько будет стоить кевс к16 нс450","created_at":"2026-09-23T20:18:38+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подробные технические характеристики и видеообзор модели Кевс К16 НС450 вам отправит наш менеджер. По доставке: доставка в Мценск организуется, стоимость и сроки уточнит менеджер при оформлении. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона — менеджер расскажет про доставку и условия покупки.","created_at":"2026-09-23T20:18:38+00:00"},{"role":"user","content":"Сколько будет стоить доставка?","created_at":"2026-09-23T20:19:11+00:00"},{"role":"assistant","content":"Стоимость доставки в Мценск уточняет менеджер при оформлении заказа. Чтобы получить точную информацию, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона.","created_at":"2026-09-23T20:19:11+00:00"},{"role":"user","content":"Спасибо,до свидание","created_at":"2026-09-23T20:19:41+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если у вас возникнут вопросы, обращайтесь. Хорошего дня.","created_at":"2026-09-23T20:19:41+00:00"},{"role":"user","content":">>Если у вас возникнут вопросы, обращайтесь. Хорошего дня.\n \n \nХорошо","created_at":"2026-09-23T20:19:53+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если решите оформить заказ или нужна будет консультация, дайте знать.","created_at":"2026-09-23T20:19:53+00:00"},{"role":"user","content":">>Если решите оформить заказ или нужна будет консультация, дайте знать.\n \n \nХорошо","created_at":"2026-09-23T20:20:03+00:00"},{"role":"assistant","content":"Рад помочь. Если появятся вопросы или решите оформить доставку, обращайтесь.","created_at":"2026-09-23T20:20:03+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-10-01T12:25:46+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-10-01T13:50:21+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-10-01T14:40:14+00:00"}],"contact":{"phone":"","interest_group":"техника","city":"Мценск","full_name":"","branch":"Воронеж"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-23T20:17:21+00:00","city":"2026-09-23T20:17:40+00:00","branch":"2026-09-23T20:17:40+00:00"},"updated_at":"2026-10-01T14:40:14+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","followup_started_at":"2026-09-23T20:20:05+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-10-01T12:25:46+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-10-01T13:50:21+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-10-01T14:40:14+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."}]},"followup_sent_at":"2026-10-01T14:40:14+00:00","no_response_marked_at":"2026-10-01T16:35:15+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"407665","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1790872512,"finish":1790872513.867308,"duration":1.8673079013824463,"processing":1,"date_start":"2026-10-01T19:35:12+03:00","date_finish":"2026-10-01T19:35:13+03:00","operating_reset_at":1790872716,"operating":20.90906858444214}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}