{"chats":{"dialog:chat1104617":{"context":{"dialog_id":"chat1104617","chat_id":"1104617","chat_title":"Лаймовый Кашалот - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru","open_line_id":"130","deal_id":"405739","bot_id":"223029","deal_advertisement_context_loaded":false,"avito_ad_status":"no_ad_url","deal_contact_context_loaded":true},"messages":[{"role":"user","content":"Здравствуйте","created_at":"2026-09-22T10:42:45+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-22T10:42:45+00:00"},{"role":"user","content":"Здравствуйте","created_at":"2026-09-22T10:42:48+00:00"},{"role":"assistant","content":"Рад помочь с выбором техники. Чтобы продолжить, подскажите, из какого вы города.","created_at":"2026-09-22T10:42:48+00:00"},{"role":"user","content":"У вас есть в наличии бак на gt racer max 200?","created_at":"2026-09-22T10:42:52+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подробные технические характеристики и видеообзор данной модели вам отправит наш менеджер.","created_at":"2026-09-22T10:42:52+00:00"},{"role":"user","content":"Казань","created_at":"2026-09-22T10:42:59+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Казань у нас работает официальный салон! Подскажите, вам нужна дистанционная консультация или сразу планируете оформить доставку?","created_at":"2026-09-22T10:42:59+00:00"},{"role":"user","content":"мне нужно узнать есть ли у вас в наличии бак?","created_at":"2026-09-22T10:43:21+00:00"},{"role":"assistant","content":"По вопросам запчастей и комплектующих вас подробно сориентирует наш менеджер. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона — он свяжется с вами и уточнит наличие бака.","created_at":"2026-09-22T10:43:21+00:00"},{"role":"user","content":"Вы не связываетесь","created_at":"2026-09-22T10:43:39+00:00"},{"role":"assistant","content":"Понимаю вас. Мы можем проконсультировать вас без звонков — менеджер направит видеообзор и детали в удобный мессенджер или чат. Подскажите, куда вам удобнее получить информацию: в WhatsApp, Telegram или Max?","created_at":"2026-09-22T10:43:39+00:00"},{"role":"user","content":"сколько раз уже обращался","created_at":"2026-09-22T10:43:46+00:00"},{"role":"assistant","content":"Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Чтобы передать вашу заявку менеджеру и ускорить ответ, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона.","created_at":"2026-09-22T10:43:46+00:00"}],"contact":{"phone":"","city":"Казань","full_name":"","interest_group":"запчасти","branch":"Казань"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-22T10:43:21+00:00","city":"2026-09-22T10:42:58+00:00","branch":"2026-09-22T10:42:58+00:00"},"updated_at":"2026-09-22T10:43:46+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Чтобы передать вашу заявку менеджеру и ускорить ответ, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона.","followup_started_at":"2026-09-22T10:43:51+00:00","followups":{"sent":[]},"followups_stopped_at":"2026-10-01T11:50:09+00:00","followups_stopped_reason":"deal_stage_changed"}}}