{"chats":{"dialog:chat1103995":{"context":{"dialog_id":"chat1103995","chat_id":"1103995","chat_title":"Хмурый - ТГ виджет на сайте","open_line_id":"220","deal_id":"405485","bot_id":"223029","deal_advertisement_context_loaded":false,"avito_ad_status":"no_ad_url","deal_contact_context_loaded":true},"messages":[{"role":"assistant","content":"Вы не успели ответить на звонок. Если у вас остались вопросы по технике, напишите, я помогу.","created_at":"2026-09-22T07:29:37+00:00"},{"role":"user","content":"Позвоните пожалуйста","created_at":"2026-09-22T07:30:21+00:00"},{"role":"assistant","content":"Понимаю вас. Мы можем проконсультировать вас без звонков — менеджер направит видеообзор и детали в удобный мессенджер или чат. Подскажите, куда вам удобнее получить информацию: в WhatsApp, Telegram или Max?","created_at":"2026-09-22T07:30:21+00:00"},{"role":"user","content":"Зачем оставлять номера если вам не дозвонится ?","created_at":"2026-09-22T07:31:11+00:00"},{"role":"assistant","content":"Понимаю вашу обеспокоенность. Мы стараемся обеспечить связь с клиентами максимально оперативно. Если вы оставите номер, менеджер сможет направить вам видеообзор и подробную информацию в удобном формате без звонков.","created_at":"2026-09-22T07:31:11+00:00"},{"role":"user","content":"Нет не можете","created_at":"2026-09-22T07:31:19+00:00"},{"role":"assistant","content":"Извините за неудобство. Мы можем предоставить всю информацию в удобном для вас мессенджере без звонков. Подскажите, куда вам удобнее получить детали: WhatsApp, Telegram или Max?","created_at":"2026-09-22T07:31:19+00:00"},{"role":"user","content":"Мне нужно позвонить","created_at":"2026-09-22T07:31:23+00:00"},{"role":"assistant","content":"Понимаю ваше желание. В таком случае, чтобы менеджер мог связаться с вами по телефону, напишите, пожалуйста, ваш номер.","created_at":"2026-09-22T07:31:23+00:00"},{"role":"user","content":"Ой пошли вы нахер тогда","created_at":"2026-09-22T07:31:45+00:00"},{"role":"assistant","content":"Извините за неудобство. Если передумаете, мы готовы помочь вам с выбором техники и предоставить всю необходимую информацию.","created_at":"2026-09-22T07:31:45+00:00"},{"role":"user","content":"Мне 2 мотоцикла нужно купить","created_at":"2026-09-22T07:31:50+00:00"},{"role":"assistant","content":"Отлично, можем помочь с выбором и покупкой. Подскажите, из какого вы города, чтобы я мог соединить вас с нужным филиалом.","created_at":"2026-09-22T07:31:50+00:00"},{"role":"user","content":"Нахера вы этих ботов делаете","created_at":"2026-09-22T07:32:09+00:00"},{"role":"assistant","content":"Понимаю ваше недовольство. Если у вас есть вопросы по технике или нужна помощь, я готов помочь.","created_at":"2026-09-22T07:32:09+00:00"},{"role":"user","content":"Пошел на хер","created_at":"2026-09-22T07:38:08+00:00"},{"role":"assistant","content":"Извините за неудобство. Если передумаете, мы готовы помочь вам с выбором техники и предоставить всю необходимую информацию.","created_at":"2026-09-22T07:38:08+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-10-01T12:55:45+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили..","created_at":"2026-10-01T14:05:06+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи.","created_at":"2026-10-01T14:50:31+00:00"}],"contact":{"phone":"","interest_group":"техника","city":"","full_name":"","branch":""},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-22T07:29:27+00:00"},"updated_at":"2026-10-01T14:50:31+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи.","followup_started_at":"2026-09-22T07:38:10+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-10-01T12:55:45+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-10-01T14:05:06+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.."},{"sent_at":"2026-10-01T14:50:31+00:00","message":"Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи."}]},"followup_sent_at":"2026-10-01T14:50:31+00:00","no_response_marked_at":"2026-10-01T17:25:16+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"405485","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1790875514,"finish":1790875514.969748,"duration":0.9697480201721191,"processing":0,"date_start":"2026-10-01T20:25:14+03:00","date_finish":"2026-10-01T20:25:14+03:00","operating_reset_at":1790875605,"operating":23.962024688720703}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}