{"chats":{"dialog:chat1100983":{"context":{"dialog_id":"chat1100983","chat_id":"1100983","chat_title":"ваня - ТГ виджет на сайте","open_line_id":"220","deal_id":"403457","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"assistant","content":"Добрый день! Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-20T21:25:41+00:00"},{"role":"user","content":"А на охо 250 лайт есть скидка","created_at":"2026-09-20T21:26:09+00:00"},{"role":"assistant","content":"Сейчас идет ликвидация склада, условия действуют в течение недели. По скидкам на модель Охо 250 Лайт вас подробно сориентирует менеджер.","created_at":"2026-09-20T21:26:09+00:00"},{"role":"user","content":"?","created_at":"2026-09-20T21:26:12+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подскажите, из какого вы города, чтобы я мог соединить вас с нужным филиалом.","created_at":"2026-09-20T21:26:12+00:00"},{"role":"user","content":"Москва","created_at":"2026-09-20T21:26:24+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Москва у нас работает официальный салон! Подскажите, вам нужна дистанционная консультация или сразу планируете оформить доставку?","created_at":"2026-09-20T21:26:24+00:00"},{"role":"user","content":"Консультация","created_at":"2026-09-20T21:26:43+00:00"},{"role":"assistant","content":"Принято. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона — менеджер свяжется с вами и подробно расскажет о скидках и условиях покупки.","created_at":"2026-09-20T21:26:43+00:00"},{"role":"user","content":"+375339965898","created_at":"2026-09-20T21:27:04+00:00"},{"role":"assistant","content":"Номер телефона не подходит для связи из России. Пожалуйста, укажите российский номер телефона в формате +7 и десять цифр.","created_at":"2026-09-20T21:27:04+00:00"},{"role":"user","content":"Я проживаю в республике Беларусь","created_at":"2026-09-20T21:27:28+00:00"},{"role":"assistant","content":"Понимаю вас. Мы можем проконсультировать вас без звонков — менеджер направит видеообзор и детали в удобный мессенджер или чат. Подскажите, куда вам удобнее получить информацию: в WhatsApp, Telegram или Max?","created_at":"2026-09-20T21:27:28+00:00"},{"role":"user","content":"Телеграм","created_at":"2026-09-20T21:27:45+00:00"},{"role":"assistant","content":"Хорошо, менеджер свяжется с вами через Telegram и предоставит видеообзор и подробную информацию. Если понадобится помощь с оформлением или доставкой, обращайтесь.","created_at":"2026-09-20T21:27:45+00:00"},{"role":"user","content":"Я хочу купить эндуро охо 250 лайт в москве за 103000","created_at":"2026-09-20T21:28:21+00:00"},{"role":"assistant","content":"Сейчас идет ликвидация склада, условия действуют в течение недели. Чтобы зафиксировать цену и условия покупки, напишите, пожалуйста, ваше имя и номер телефона.","created_at":"2026-09-20T21:28:21+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-10-01T12:10:24+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-10-01T13:45:08+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-10-01T14:35:08+00:00"}],"contact":{"phone":"","interest_group":"техника","city":"Москва","full_name":"","branch":"Москва"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-20T21:25:41+00:00","city":"2026-09-20T21:26:24+00:00","branch":"2026-09-20T21:26:24+00:00"},"updated_at":"2026-10-01T14:35:08+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","followup_started_at":"2026-09-20T21:28:23+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-10-01T12:10:24+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-10-01T13:45:08+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-10-01T14:35:08+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."}]},"followup_sent_at":"2026-10-01T14:35:08+00:00","no_response_marked_at":"2026-10-01T16:10:12+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"403457","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1790871010,"finish":1790871010.876423,"duration":0.8764228820800781,"processing":0,"date_start":"2026-10-01T19:10:10+03:00","date_finish":"2026-10-01T19:10:10+03:00","operating_reset_at":1790871089,"operating":27.661725282669067}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}