{"chats":{"dialog:chat1098921":{"context":{"dialog_id":"chat1098921","chat_id":"1098921","chat_title":"милена - Racer RC200GY-C2 Enduro, 2026 - Авито Darex moto РФ - Казань Ос - ID 136","open_line_id":"190","deal_id":"402301","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Нет","created_at":"2026-09-20T08:26:10+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подскажите, из какого вы города, чтобы я мог соединить вас с нужным филиалом.","created_at":"2026-09-20T08:26:10+00:00"},{"role":"user","content":"екатеринбург","created_at":"2026-09-20T08:26:19+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Екатеринбург у нас работает официальный салон! Подскажите, вам нужна дистанционная консультация или сразу планируете оформить доставку?","created_at":"2026-09-20T08:26:19+00:00"},{"role":"user","content":"консультация","created_at":"2026-09-20T08:26:39+00:00"},{"role":"assistant","content":"У нас есть бесплатная рассрочка от 6 до 36 месяцев без первоначального взноса, а также кредит от банков-партнеров. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона — менеджер расскажет подробности и поможет с оформлением.","created_at":"2026-09-20T08:26:39+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-09-20T11:30:03+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-21T08:30:09+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-22T08:30:03+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","created_at":"2026-09-22T08:35:04+00:00"}],"contact":{"phone":"","city":"Екатеринбург","full_name":"","interest_group":"техника","branch":"Екатеринбург"},"contact_received_at":{"city":"2026-09-20T08:26:19+00:00","branch":"2026-09-20T08:26:19+00:00","interest_group":"2026-09-20T08:26:39+00:00"},"updated_at":"2026-09-22T08:35:04+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","followup_started_at":"2026-09-20T08:26:40+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-09-20T11:30:03+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-09-21T08:30:07+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-22T08:30:02+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-22T08:35:03+00:00","message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."}]},"followup_sent_at":"2026-09-22T08:35:03+00:00","no_response_marked_at":"2026-09-23T08:30:06+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"402301","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1790152202,"finish":1790152203.785451,"duration":1.7854509353637695,"processing":1,"date_start":"2026-09-23T11:30:02+03:00","date_finish":"2026-09-23T11:30:03+03:00","operating_reset_at":1790152393,"operating":5.342167139053345}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}