{"chats":{"dialog:chat1097983":{"context":{"dialog_id":"chat1097983","chat_id":"1097983","chat_title":"Синий Кашалот - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru","open_line_id":"130","deal_id":"401235","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Здравствуйте","created_at":"2026-09-19T17:13:48+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-19T17:13:48+00:00"},{"role":"user","content":"А можно будет при покупке попросить сборку и обкатку питбайка","created_at":"2026-09-19T17:13:51+00:00"},{"role":"assistant","content":"По вопросам сборки и обкатки питбайка уточните, пожалуйста, из какого вы города, чтобы я мог соединить вас с нужным филиалом.","created_at":"2026-09-19T17:13:51+00:00"},{"role":"user","content":"Я из Москвы","created_at":"2026-09-19T17:14:09+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Москва у нас работает официальный салон. Подскажите, вам нужна дистанционная консультация или сразу планируете оформить доставку?","created_at":"2026-09-19T17:14:09+00:00"},{"role":"user","content":"Я просто спрашиваю","created_at":"2026-09-19T17:14:29+00:00"},{"role":"assistant","content":"По вопросам сборки и обкатки питбайка вас подробно сориентирует наш менеджер. Чтобы передать заявку, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона.","created_at":"2026-09-19T17:14:29+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-10-01T12:10:04+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-10-01T13:45:04+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-10-01T14:35:04+00:00"}],"contact":{"phone":"","city":"Москва","full_name":"","interest_group":"техника","branch":"Москва"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-19T17:13:50+00:00","city":"2026-09-19T17:14:09+00:00","branch":"2026-09-19T17:14:09+00:00"},"updated_at":"2026-10-01T14:35:04+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","followup_started_at":"2026-09-19T17:14:30+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-10-01T12:10:04+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-10-01T13:45:04+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-10-01T14:35:04+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."}]},"followup_sent_at":"2026-10-01T14:35:04+00:00","no_response_marked_at":"2026-10-01T16:05:38+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"401235","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1790870734,"finish":1790870736.049098,"duration":2.049098014831543,"processing":2,"date_start":"2026-10-01T19:05:34+03:00","date_finish":"2026-10-01T19:05:36+03:00","operating_reset_at":1790870948,"operating":30.313698768615723}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}