{"chats":{"dialog:chat1095841":{"context":{"dialog_id":"chat1095841","chat_id":"1095841","chat_title":"Иван Каратаев - +79063227034 - Darex Moto Вконтакте","open_line_id":"224","deal_id":"399681","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Здравствуйте","created_at":"2026-09-18T19:52:41+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-18T19:52:41+00:00"},{"role":"user","content":"[URL=][/URL]","created_at":"2026-09-18T19:53:01+00:00"},{"role":"assistant","content":"Похоже, вы отправили ссылку без текста. Пожалуйста, уточните ваш вопрос или интересующую модель техники.","created_at":"2026-09-18T19:53:01+00:00"},{"role":"user","content":"Что за мотоцикл на видео?","created_at":"2026-09-18T19:53:24+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подробные технические характеристики и видеообзор данной модели вам отправит наш менеджер. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-18T19:53:24+00:00"},{"role":"user","content":"Чита","created_at":"2026-09-18T19:53:40+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Чита у нас работает филиал Челябинск. Подскажите, вам нужна дистанционная консультация или сразу планируете оформить доставку?","created_at":"2026-09-18T19:53:40+00:00"},{"role":"user","content":"Посмотреть хочу характер этстики","created_at":"2026-09-18T19:54:18+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подробные технические характеристики и видеообзор данной модели вам отправит наш менеджер. Чтобы передать запрос, напишите, пожалуйста, ваше имя и номер телефона.","created_at":"2026-09-18T19:54:18+00:00"},{"role":"user","content":"Имя в ВК есть","created_at":"2026-09-18T19:54:47+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не смог подготовить ответ. Пожалуйста, уточните вопрос.","created_at":"2026-09-18T19:54:47+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-10-01T12:45:30+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-10-01T14:00:09+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-10-01T14:45:44+00:00"}],"contact":{"phone":"","city":"Чита","full_name":"","interest_group":"техника","branch":"Челябинск"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-18T19:53:23+00:00","city":"2026-09-18T19:53:40+00:00","branch":"2026-09-18T19:53:40+00:00"},"updated_at":"2026-10-01T14:45:44+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","followup_started_at":"2026-09-18T19:54:48+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-10-01T12:45:30+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-10-01T14:00:09+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-10-01T14:45:44+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."}]},"followup_sent_at":"2026-10-01T14:45:44+00:00","no_response_marked_at":"2026-10-01T17:10:07+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"399681","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1790874604,"finish":1790874605.080541,"duration":1.0805408954620361,"processing":1,"date_start":"2026-10-01T20:10:04+03:00","date_finish":"2026-10-01T20:10:05+03:00","operating_reset_at":1790874714,"operating":22.935788869857788}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}