{"chats":{"dialog:chat1095829":{"context":{"dialog_id":"chat1095829","chat_id":"1095829","chat_title":"Артем Чемеков - +79063227034 - Darex Moto Вконтакте","open_line_id":"224","deal_id":"399669","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context":"","deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Добрый вечер","created_at":"2026-09-18T19:44:11+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-18T19:44:11+00:00"},{"role":"user","content":"Мне только что  привезли OXO lite 250 pro  но не дали ПТС что делать?","created_at":"2026-09-18T19:44:45+00:00"},{"role":"assistant","content":"Информация по комплектации документами (ПТС/ПСМ) для этой модели уточняется у менеджера. Он подробно сориентирует вас.","created_at":"2026-09-18T19:44:45+00:00"},{"role":"user","content":"Но он уже уехал","created_at":"2026-09-18T19:45:04+00:00"},{"role":"assistant","content":"Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Подскажите, из какого вы города, чтобы я мог соединить вас с нужным филиалом и передать информацию менеджеру.","created_at":"2026-09-18T19:45:04+00:00"},{"role":"user","content":"Йошкар-Ола","created_at":"2026-09-18T19:45:17+00:00"},{"role":"assistant","content":"В вашем городе нет официального салона. Ближайший салон находится в г. Казань, также мы организуем доставку в г. Йошкар-Ола. Подскажите, вам нужна дистанционная консультация или сразу планируете оформить доставку?","created_at":"2026-09-18T19:45:17+00:00"},{"role":"user","content":"Но доставка была с Казани","created_at":"2026-09-18T19:45:34+00:00"},{"role":"assistant","content":"Да, доставку организуем из Казани. Сейчас у нас проходит отличная акция — бесплатно доставляем технику по центральной части России. Интересует доставка до вашего адреса?","created_at":"2026-09-18T19:45:34+00:00"},{"role":"user","content":"Мне нужен номер телефона человека который мне на данный момент привозил транспорт из Казани","created_at":"2026-09-18T19:46:05+00:00"},{"role":"assistant","content":"К сожалению, я не могу предоставить личные контакты курьеров. Чтобы решить ваш вопрос, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона — менеджер свяжется с вами и поможет.","created_at":"2026-09-18T19:46:05+00:00"},{"role":"user","content":"89027444265","created_at":"2026-09-18T19:46:25+00:00"},{"role":"assistant","content":"Спасибо, номер получил. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время в рабочие часы и поможет по вашему вопросу.","created_at":"2026-09-18T19:46:25+00:00"},{"role":"user","content":"А когда именно свяжется?","created_at":"2026-09-18T19:46:44+00:00"},{"role":"assistant","content":"Менеджер свяжется с вами в ближайшее рабочее время, обычно в течение дня с 10:00 до 20:00.","created_at":"2026-09-18T19:46:44+00:00"}],"contact":{"phone":"+7 (902) 744-42-65","city":"Йошкар-Ола","full_name":"","interest_group":"техника","branch":"Казань"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-18T19:44:45+00:00","city":"2026-09-18T19:45:17+00:00","branch":"2026-09-18T19:45:17+00:00","phone":"2026-09-18T19:46:24+00:00"},"updated_at":"2026-09-18T19:46:44+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Менеджер свяжется с вами в ближайшее рабочее время, обычно в течение дня с 10:00 до 20:00.","phone_workflow":{"phone":"+7 (902) 744-42-65","started_at":"2026-09-18T19:46:32+00:00","result":{"ok":true,"template_id":1905,"deal_id":"399669","phone":"+7 (902) 744-42-65","response":{"result":"6aad9517839391.49823913","time":{"start":1789760791,"finish":1789760792.370559,"duration":1.3705589771270752,"processing":1,"date_start":"2026-09-18T22:46:31+03:00","date_finish":"2026-09-18T22:46:32+03:00","operating_reset_at":1789761349,"operating":1.6709582805633545}}}},"qualification_distribution_workflow":{"status":"started","deal_id":"399669","started_at":"2026-09-18T19:46:32+00:00","attempts":1,"result":{"ok":true,"template_id":1907,"deal_id":"399669","branch":{"id":"32200","value":"Казань","sort":0,"def":"N","xml_id":"a95ef8c4f2cb2ad7885635c5093e334f"},"response":{"result":"6aad9518970446.18403843","time":{"start":1789760792,"finish":1789760792.73477,"duration":0.7347700595855713,"processing":0,"date_start":"2026-09-18T22:46:32+03:00","date_finish":"2026-09-18T22:46:32+03:00","operating_reset_at":1789761349,"operating":1.8243701457977295}}}}}}}