{"chats":{"dialog:chat1095765":{"context":{"dialog_id":"chat1095765","chat_id":"1095765","chat_title":"Оранжевый Леопард - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru","open_line_id":"130","deal_id":"399603","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Здравствуйте","created_at":"2026-09-18T17:42:52+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-18T17:42:52+00:00"},{"role":"user","content":"Есть ди в наличии трехколесный мототранспорт для взрослых?","created_at":"2026-09-18T17:43:18+00:00"},{"role":"assistant","content":"Наличие этой модели и актуальные комплектации необходимо уточнить у менеджера. Он перепроверит остатки на складе и сориентирует вас.","created_at":"2026-09-18T17:43:18+00:00"},{"role":"user","content":"?","created_at":"2026-09-18T17:44:40+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подскажите, из какого вы города, чтобы я мог соединить вас с нужным филиалом.","created_at":"2026-09-18T17:44:40+00:00"},{"role":"user","content":"Саратов","created_at":"2026-09-18T17:44:48+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Саратов у нас работает официальный салон! Подскажите, вам нужна дистанционная консультация или сразу планируете оформить доставку?","created_at":"2026-09-18T17:44:48+00:00"},{"role":"user","content":"Уточнить наличие","created_at":"2026-09-18T17:45:05+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подробные технические характеристики и видеообзор данной модели вам отправит наш менеджер. Чтобы передать запрос, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона.","created_at":"2026-09-18T17:45:05+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-09-18T20:50:02+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-19T17:50:02+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-20T17:50:02+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","created_at":"2026-09-20T17:55:02+00:00"}],"contact":{"phone":"","city":"Саратов","full_name":"","interest_group":"техника","branch":"Саратов"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-18T17:43:18+00:00","city":"2026-09-18T17:44:47+00:00","branch":"2026-09-18T17:44:47+00:00"},"updated_at":"2026-09-20T17:55:02+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","followup_started_at":"2026-09-18T17:45:07+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-09-18T20:50:02+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-09-19T17:50:02+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-20T17:50:01+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-20T17:55:02+00:00","message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."}]},"followup_sent_at":"2026-09-20T17:55:02+00:00","no_response_marked_at":"2026-09-21T17:50:07+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"399603","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1790013003,"finish":1790013005.092841,"duration":2.0928409099578857,"processing":2,"date_start":"2026-09-21T20:50:03+03:00","date_finish":"2026-09-21T20:50:05+03:00","operating_reset_at":1790013143,"operating":11.443288326263428}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}