{"chats":{"dialog:chat1093865":{"context":{"dialog_id":"chat1093865","chat_id":"1093865","chat_title":"Лаймовый Носорог - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru","open_line_id":"130","deal_id":"398727","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context":"","deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Здравствуйте","created_at":"2026-09-18T06:43:36+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-18T06:43:37+00:00"},{"role":"user","content":"Я оставил отзыв и не вижу его","created_at":"2026-09-18T06:43:43+00:00"},{"role":"assistant","content":"Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Помните ли вы менеджера, который с вами общался в салоне? Чтобы помочь быстрее, оставьте, пожалуйста, ваш номер телефона для связи.","created_at":"2026-09-18T06:43:43+00:00"},{"role":"user","content":"Мотоцикл эндуро DAREX ALGA 300 S","created_at":"2026-09-18T06:44:24+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подробные технические характеристики и видеообзор данной модели вам отправит наш менеджер. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-18T06:44:25+00:00"},{"role":"user","content":"Надо переднее крыло на него","created_at":"2026-09-18T06:44:35+00:00"},{"role":"assistant","content":"По вопросам запчастей и комплектующих вас подробно сориентирует наш менеджер. Подскажите, из какого вы города, чтобы я мог соединить вас с нужным филиалом.","created_at":"2026-09-18T06:44:36+00:00"},{"role":"user","content":"Ноябрьск","created_at":"2026-09-18T06:44:54+00:00"},{"role":"assistant","content":"Ближайший салон находится в г. Челябинск, также мы организуем доставку в г. Ноябрьск. Подскажите, вам нужна дистанционная консультация или сразу планируете оформить доставку?","created_at":"2026-09-18T06:44:54+00:00"},{"role":"user","content":"Переднее крыло нужно","created_at":"2026-09-18T06:45:29+00:00"},{"role":"assistant","content":"По вопросам запчастей и комплектующих вас подробно сориентирует наш менеджер. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона — менеджер расскажет про наличие и условия доставки.","created_at":"2026-09-18T06:45:30+00:00"},{"role":"user","content":"+79320510887","created_at":"2026-09-18T09:39:26+00:00"},{"role":"assistant","content":"Спасибо за номер. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время в рабочие часы и подробно расскажет про наличие и условия доставки переднего крыла.","created_at":"2026-09-18T09:39:27+00:00"},{"role":"user","content":"оставил отзыв, но его нет","created_at":"2026-09-18T13:40:40+00:00"},{"role":"assistant","content":"Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Помните ли вы менеджера, который с вами общался в салоне? Чтобы помочь быстрее, оставьте, пожалуйста, ваше полное имя.","created_at":"2026-09-18T13:40:40+00:00"},{"role":"user","content":"Игорь","created_at":"2026-09-18T13:40:57+00:00"},{"role":"assistant","content":"Спасибо, Игорь. Извините за неудобство с отзывом. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.","created_at":"2026-09-18T13:40:57+00:00"}],"contact":{"phone":"+7 (932) 051-08-87","city":"Ноябрьск","full_name":"Игорь","interest_group":"запчасти","branch":"Челябинск"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-18T06:44:34+00:00","city":"2026-09-18T06:44:53+00:00","branch":"2026-09-18T06:44:53+00:00","phone":"2026-09-18T09:39:26+00:00","full_name":"2026-09-18T13:40:57+00:00"},"updated_at":"2026-09-18T13:40:57+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Спасибо, Игорь. Извините за неудобство с отзывом. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.","phone_workflow":{"phone":"+7 (932) 051-08-87","started_at":"2026-09-18T09:39:32+00:00","result":{"ok":true,"template_id":1905,"deal_id":"398727","phone":"+7 (932) 051-08-87","response":{"result":"6aad06d30fbaa4.01637338","time":{"start":1789724370,"finish":1789724371.999066,"duration":1.9990661144256592,"processing":0,"date_start":"2026-09-18T12:39:30+03:00","date_finish":"2026-09-18T12:39:31+03:00","operating_reset_at":1789724491,"operating":4.152831554412842}}}}}}}