{"chats":{"dialog:chat1093273":{"context":{"dialog_id":"chat1093273","chat_id":"1093273","chat_title":"Синий Тунец - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru","open_line_id":"130","deal_id":"397993","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Здравствуйте","created_at":"2026-09-17T16:05:49+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-17T16:05:49+00:00"},{"role":"user","content":"хочу эндуро розовый 300 кубов","created_at":"2026-09-17T16:05:56+00:00"},{"role":"assistant","content":"Для выбора подходящей модели эндуро 300 кубов и уточнения наличия и комплектации лучше связаться с менеджером. Подскажите, из какого вы города, чтобы я мог соединить вас с нужным филиалом.","created_at":"2026-09-17T16:05:57+00:00"},{"role":"user","content":"калинковичи","created_at":"2026-09-17T16:06:16+00:00"},{"role":"assistant","content":"Ближайший салон находится в г. Воронеж, также мы организуем доставку в г. Калинковичи. Подскажите, вам нужна дистанционная консультация или сразу планируете оформить доставку?","created_at":"2026-09-17T16:06:17+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-09-18T11:10:11+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-18T16:10:02+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-19T16:10:02+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","created_at":"2026-09-19T16:15:02+00:00"}],"contact":{"phone":"","city":"Калинковичи","full_name":"","interest_group":"техника","branch":"Воронеж"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-17T16:05:56+00:00","city":"2026-09-17T16:06:15+00:00","branch":"2026-09-17T16:06:15+00:00"},"updated_at":"2026-09-19T16:15:02+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","followup_started_at":"2026-09-17T16:06:21+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-09-18T11:10:10+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-09-18T16:10:02+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-19T16:10:01+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-19T16:15:02+00:00","message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."}]},"followup_sent_at":"2026-09-19T16:15:02+00:00","no_response_marked_at":"2026-09-20T16:10:07+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"397993","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1789920603,"finish":1789920605.050401,"duration":2.050400972366333,"processing":2,"date_start":"2026-09-20T19:10:03+03:00","date_finish":"2026-09-20T19:10:05+03:00","operating_reset_at":1789920662,"operating":11.056222915649414}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}