{"chats":{"dialog:chat1092211":{"context":{"dialog_id":"chat1092211","chat_id":"1092211","chat_title":"Зеленый Леопард - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru","open_line_id":"130","deal_id":"397465","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Я оставил отзыв и его нет еще","created_at":"2026-09-17T10:04:04+00:00"},{"role":"assistant","content":"Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Уточните, пожалуйста, помните ли вы имя менеджера, с которым общались в салоне? Чтобы я мог передать информацию и помочь вам быстрее.","created_at":"2026-09-17T10:04:05+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-10-01T12:00:05+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили..","created_at":"2026-10-01T13:40:11+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи.","created_at":"2026-10-01T14:30:12+00:00"}],"contact":{"phone":"","city":"","full_name":"","interest_group":"","branch":""},"contact_received_at":[],"updated_at":"2026-10-01T14:30:12+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи.","followup_started_at":"2026-09-17T10:04:06+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-10-01T12:00:05+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-10-01T13:40:11+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.."},{"sent_at":"2026-10-01T14:30:12+00:00","message":"Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи."}]},"followup_sent_at":"2026-10-01T14:30:12+00:00","no_response_marked_at":"2026-10-01T15:50:06+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"397465","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1790869803,"finish":1790869804.455654,"duration":1.4556539058685303,"processing":1,"date_start":"2026-10-01T18:50:03+03:00","date_finish":"2026-10-01T18:50:04+03:00","operating_reset_at":1790870104,"operating":15.029577732086182}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}