{"chats":{"dialog:chat1091309":{"context":{"dialog_id":"chat1091309","chat_id":"1091309","chat_title":"Evgen_kyz - ТГ виджет на сайте","open_line_id":"220","deal_id":"396833","bot_id":"223029","deal_advertisement_context_loaded":false,"avito_ad_status":"no_ad_url","deal_contact_context_loaded":true},"messages":[{"role":"user","content":"ID диалога: \nЗдравствуйте, у меня вопрос по товару","created_at":"2026-09-16T22:31:26+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-16T22:31:26+00:00"},{"role":"user","content":"Есть кевс к16  нб300 в наличии?","created_at":"2026-09-16T22:31:50+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подробные технические характеристики и видеообзор данной модели вам отправит наш менеджер.","created_at":"2026-09-16T22:31:50+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-10-01T12:55:24+00:00"},{"role":"user","content":"Я уже купил","created_at":"2026-10-01T13:33:16+00:00"},{"role":"assistant","content":"Поздравляю с покупкой. Если возникнут вопросы по эксплуатации или нужны будут запчасти, наш менеджер всегда готов помочь. Могу ли я узнать ваше имя и город для дальнейшей поддержки?","created_at":"2026-10-01T13:33:16+00:00"},{"role":"user","content":"Спасибо","created_at":"2026-10-01T13:33:45+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если у вас появятся вопросы или понадобится помощь, обращайтесь.","created_at":"2026-10-01T13:33:45+00:00"},{"role":"user","content":"Хорошо","created_at":"2026-10-01T13:33:55+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если понадобится консультация или помощь, пишите в любое время.","created_at":"2026-10-01T13:33:55+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-10-01T17:20:29+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили..","created_at":"2026-10-02T13:35:18+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи.","created_at":"2026-10-03T13:35:16+00:00"}],"contact":{"phone":"","interest_group":"техника","city":"","full_name":"","branch":""},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-16T22:31:25+00:00"},"updated_at":"2026-10-03T13:35:16+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи.","followup_started_at":"2026-10-01T13:33:57+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-10-01T17:20:29+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-10-02T13:35:18+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.."},{"sent_at":"2026-10-03T13:35:16+00:00","message":"Добрый день! Мы все еще готовы помочь. Пришлите, пожалуйста, город и номер телефона для связи."}]},"followup_sent_at":"2026-10-03T13:35:16+00:00","no_response_marked_at":"2026-10-04T13:35:23+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"396833","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1791120921,"finish":1791120922.232794,"duration":1.2327940464019775,"processing":1,"date_start":"2026-10-04T16:35:21+03:00","date_finish":"2026-10-04T16:35:22+03:00","operating_reset_at":1791121050,"operating":13.422622442245483}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}