{"chats":{"dialog:chat1091025":{"context":{"dialog_id":"chat1091025","chat_id":"1091025","chat_title":"Фиолетовый Кашалот - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru","open_line_id":"130","deal_id":"396509","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Здравствуйте, вот у вас эндуро KEWS K16-NC450 он идет с обкаткой, или вы ее можете сделать по просьбе?","created_at":"2026-09-16T17:44:32+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. По поводу обкатки модели KEWS K16-NC450 в объявлении такой информации нет. Подробные технические характеристики и видеообзор данной модели вам отправит наш менеджер. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-16T17:44:33+00:00"},{"role":"user","content":"я из города Мантурово Костромской области","created_at":"2026-09-16T17:46:14+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Мантурово ближайший салон находится в г. Нижний Новгород, также мы организуем доставку в ваш город. Подскажите, вам нужна дистанционная консультация или сразу планируете оформить доставку?","created_at":"2026-09-16T17:46:14+00:00"},{"role":"user","content":"и есть ли у вас данный кевс не на 42 лошади а на 45 лошадей?","created_at":"2026-09-16T17:46:23+00:00"},{"role":"assistant","content":"Наличие модели KEWS K16-NC450 с мощностью 45 л.с. необходимо уточнить у менеджера. Он перепроверит остатки на складе и сориентирует вас.","created_at":"2026-09-16T17:46:24+00:00"},{"role":"user","content":"я пока что консультуруюсь выбираю лучшую модель","created_at":"2026-09-16T17:47:12+00:00"},{"role":"assistant","content":"Над чем думаете, с моделью не определились? Сейчас ликвидация склада, условия действуют неделю. Менеджер пришлёт подбор, консультация все равно вас ни к чему не обязывает, но зато есть возможность зафиксировать условия ликвидации пока думаете.","created_at":"2026-09-16T17:47:13+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-10-01T11:40:30+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-10-01T13:30:34+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-10-01T14:20:34+00:00"}],"contact":{"phone":"","interest_group":"техника","city":"Мантурово","full_name":"","branch":"Нижний Новгород"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-16T17:44:31+00:00","city":"2026-09-16T17:46:13+00:00","branch":"2026-09-16T17:46:13+00:00"},"updated_at":"2026-10-01T14:20:34+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","followup_started_at":"2026-09-16T17:47:17+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-10-01T11:40:30+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-10-01T13:30:34+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-10-01T14:20:34+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."}]},"followup_sent_at":"2026-10-01T14:20:34+00:00","no_response_marked_at":"2026-10-01T15:15:50+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"396509","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1790867747,"finish":1790867748.629275,"duration":1.6292750835418701,"processing":1,"date_start":"2026-10-01T18:15:47+03:00","date_finish":"2026-10-01T18:15:48+03:00","operating_reset_at":1790868005,"operating":30.21158480644226}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}