{"chats":{"dialog:chat1090857":{"context":{"dialog_id":"chat1090857","chat_id":"1090857","chat_title":"Михаил - TAO T-lander 600 EPS, 2026 - Авито Мото Дилер - связка частник 2 - id 832","open_line_id":"257","deal_id":"396401","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Здравствуйте! Какие документы? ПТС или самоходный транспорт?","created_at":"2026-09-16T16:40:57+00:00"},{"role":"assistant","content":"Информация по комплектации документами (ПТС/ПСМ) для этой модели уточняется у менеджера. Он подробно сориентирует вас. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-16T16:40:58+00:00"},{"role":"user","content":"Челябинск","created_at":"2026-09-16T16:41:29+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Челябинск у нас работает официальный салон! Подскажите, вам нужна дистанционная консультация или сразу планируете оформить доставку?","created_at":"2026-09-16T16:41:30+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-09-18T11:10:20+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-18T11:15:16+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-18T16:45:03+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","created_at":"2026-09-18T16:50:02+00:00"}],"contact":{"phone":"","interest_group":"техника","city":"Челябинск","full_name":"","branch":"Челябинск"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-16T16:40:57+00:00","city":"2026-09-16T16:41:29+00:00","branch":"2026-09-16T16:41:29+00:00"},"updated_at":"2026-09-18T16:50:02+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","followup_started_at":"2026-09-16T16:41:33+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-09-18T11:10:19+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-09-18T11:15:16+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-18T16:45:03+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-18T16:50:02+00:00","message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."}]},"followup_sent_at":"2026-09-18T16:50:02+00:00","no_response_marked_at":"2026-09-19T16:45:06+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"396401","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1789836303,"finish":1789836304.660231,"duration":1.660231113433838,"processing":1,"date_start":"2026-09-19T19:45:03+03:00","date_finish":"2026-09-19T19:45:04+03:00","operating_reset_at":1789836526,"operating":3.466728925704956}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}