{"chats":{"dialog:chat1088731":{"context":{"dialog_id":"chat1088731","chat_id":"1088731","chat_title":"медведь - Авито MotoGuru - связка частник 1 - id 435","open_line_id":"249","deal_id":"395335","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Добрый день.подскажите пожалуйста где купить коммутатор на данный мотоцикл","created_at":"2026-09-16T05:57:54+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Запчастями не занимаемся. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-16T05:57:54+00:00"}],"contact":{"phone":"","interest_group":"запчасти","city":"","full_name":"","branch":""},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-16T05:57:53+00:00"},"updated_at":"2026-09-16T05:57:54+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Добрый день! Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Запчастями не занимаемся. Подскажите, из какого вы города?","crm_sync_retry":{"attempts":1,"last_attempt_at":"2026-09-16T05:57:57+00:00","next_attempt_at":"2026-09-16T06:12:57+00:00","error":"Bitrix REST error in crm.item.update: CRM_ITEM_HAS_RUNNING_WORKFLOWS - У элемента есть запущенные бизнес-процессы"},"followup_started_at":"2026-09-16T05:57:58+00:00","followups":{"sent":[]},"followups_stopped_at":"2026-10-01T11:22:58+00:00","followups_stopped_reason":"user_requested_black_stage_20261001"}}}