{"chats":{"dialog:chat1088349":{"context":{"dialog_id":"chat1088349","chat_id":"1088349","chat_title":"Синий Носорог - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru","open_line_id":"130","deal_id":"394843","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Здравствуйте","created_at":"2026-09-15T16:30:02+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-15T16:30:03+00:00"},{"role":"user","content":"Motoland T-FORTUNER 350, 2026","created_at":"2026-09-15T16:30:33+00:00"},{"role":"assistant","content":"По этой модели подробные технические характеристики и видеообзор вам предоставит менеджер. Чтобы точнее помочь, подскажите, из какого вы города.","created_at":"2026-09-15T16:30:33+00:00"},{"role":"user","content":"Самара","created_at":"2026-09-15T16:30:55+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Самара у нас работает официальный салон! Подскажите, вам нужна дистанционная консультация или сразу планируете оформить доставку?","created_at":"2026-09-15T16:30:56+00:00"},{"role":"user","content":"Интересует наличие","created_at":"2026-09-15T16:31:21+00:00"},{"role":"assistant","content":"Техника в наличии, условия и стоимость в объявлении актуальны. Чтобы продолжить, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона — менеджер свяжется с вами и расскажет детали.","created_at":"2026-09-15T16:31:21+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-10-01T11:35:20+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-10-01T13:30:11+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-10-01T14:20:11+00:00"}],"contact":{"phone":"","city":"Самара","full_name":"","interest_group":"техника","branch":"Самара"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-15T16:30:32+00:00","city":"2026-09-15T16:30:55+00:00","branch":"2026-09-15T16:30:55+00:00"},"updated_at":"2026-10-01T14:20:11+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","followup_started_at":"2026-09-15T16:31:25+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-10-01T11:35:20+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-10-01T13:30:11+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-10-01T14:20:11+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."}]},"followup_sent_at":"2026-10-01T14:20:11+00:00","no_response_marked_at":"2026-10-01T15:05:40+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"394843","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1790867136,"finish":1790867137.845274,"duration":1.8452739715576172,"processing":1,"date_start":"2026-10-01T18:05:36+03:00","date_finish":"2026-10-01T18:05:37+03:00","operating_reset_at":1790867192,"operating":24.218018770217896}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}},"followups_stopped_at":"2026-10-01T21:41:05+00:00","followups_stopped_reason":"deal_stage_changed"}}}