{"chats":{"dialog:chat1088315":{"context":{"dialog_id":"chat1088315","chat_id":"1088315","chat_title":"Оранжевый Носорог - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru","open_line_id":"130","deal_id":"394813","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Здравствуйте","created_at":"2026-09-15T16:09:48+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-15T16:09:49+00:00"},{"role":"user","content":"Делаете ли вы нулевое техническое обслуживание","created_at":"2026-09-15T16:09:58+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подробные технические характеристики и видеообзор данной модели вам отправит наш менеджер.","created_at":"2026-09-15T16:09:59+00:00"},{"role":"user","content":"А нулевое техническое обслуживание вы делаете","created_at":"2026-09-15T16:10:36+00:00"},{"role":"assistant","content":"По вопросам сервисного обслуживания, включая нулевое ТО, вас подробно сориентирует наш менеджер. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-15T16:10:36+00:00"},{"role":"user","content":"Пермь","created_at":"2026-09-15T16:10:53+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Пермь у нас работает официальный салон! Подскажите, вам нужна дистанционная консультация или сразу планируете оформить доставку?","created_at":"2026-09-15T16:10:53+00:00"},{"role":"user","content":"Да нужна,я хочу спросить про нулевое техническое обслуживание","created_at":"2026-09-15T16:11:31+00:00"},{"role":"assistant","content":"Нулевое техническое обслуживание входит в спектр услуг нашего сервиса. Менеджер подробно расскажет о всех условиях и сроках. Напишите, пожалуйста, ваше имя и номер телефона для связи.","created_at":"2026-09-15T16:11:32+00:00"}],"contact":{"phone":"","city":"Пермь","full_name":"","interest_group":"сервис","branch":"Пермь"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-15T16:10:35+00:00","city":"2026-09-15T16:10:52+00:00","branch":"2026-09-15T16:10:52+00:00"},"updated_at":"2026-09-15T16:11:32+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Нулевое техническое обслуживание входит в спектр услуг нашего сервиса. Менеджер подробно расскажет о всех условиях и сроках. Напишите, пожалуйста, ваше имя и номер телефона для связи.","followup_started_at":"2026-09-15T16:11:35+00:00","followups":{"sent":[]},"followups_stopped_at":"2026-10-01T12:40:37+00:00","followups_stopped_reason":"deal_stage_changed"}}}