{"chats":{"dialog:chat1087749":{"context":{"dialog_id":"chat1087749","chat_id":"1087749","chat_title":"Синяя Черепаха - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru","open_line_id":"130","deal_id":"394533","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context":"","deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Добрый день. Хотел уточнить у вас был куплен мотоцикл Даюн 500. В настоящее время на приборной панели при пробеге 500км высветился \"Ключ\". Это значит надо сделать нулевое ТО или еще чтото? Звонил на прямую линию обратной связи нет","created_at":"2026-09-15T13:10:17+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. По вопросу сообщения \"Ключ\" на приборной панели мотоцикла Daюн 500 рекомендую обратиться к официальному дилеру или сервисному центру для точной диагностики. Я могу соединить вас с менеджером, который подробно сориентирует по техническому обслуживанию. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-15T13:10:18+00:00"},{"role":"user","content":"Москва","created_at":"2026-09-15T13:10:49+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Москва у нас работает официальный салон! Подскажите, вам нужна дистанционная консультация или сразу планируете оформить доставку?","created_at":"2026-09-15T13:10:50+00:00"},{"role":"user","content":"Сначала желательно дистанционно","created_at":"2026-09-15T13:11:31+00:00"},{"role":"assistant","content":"Принято. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона — менеджер свяжется с вами и подробно расскажет о техническом обслуживании и возможностях дистанционной консультации.","created_at":"2026-09-15T13:11:32+00:00"},{"role":"user","content":"89033920244","created_at":"2026-09-15T13:12:25+00:00"},{"role":"assistant","content":"Номер получил, менеджер свяжется с вами в ближайшее время в рабочие часы для консультации по техническому обслуживанию и дистанционной поддержке.","created_at":"2026-09-15T13:12:25+00:00"},{"role":"user","content":"Спасибо","created_at":"2026-09-15T13:12:44+00:00"},{"role":"assistant","content":"Рад был помочь. Если появятся еще вопросы, обращайтесь.","created_at":"2026-09-15T13:12:45+00:00"}],"contact":{"phone":"+7 (903) 392-02-44","interest_group":"техника","city":"Москва","full_name":"","branch":"Москва"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-15T13:10:17+00:00","city":"2026-09-15T13:10:48+00:00","branch":"2026-09-15T13:10:48+00:00","phone":"2026-09-15T13:12:24+00:00"},"updated_at":"2026-09-15T13:12:45+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Рад был помочь. Если появятся еще вопросы, обращайтесь.","phone_workflow":{"phone":"+7 (903) 392-02-44","started_at":"2026-09-15T13:12:36+00:00","result":{"ok":true,"template_id":1905,"deal_id":"394533","phone":"+7 (903) 392-02-44","response":{"result":"6aa94444012f27.64126357","time":{"start":1789477955,"finish":1789477956.753714,"duration":1.7537140846252441,"processing":1,"date_start":"2026-09-15T16:12:35+03:00","date_finish":"2026-09-15T16:12:36+03:00","operating_reset_at":1789478555,"operating":0.7953128814697266}}}},"qualification_distribution_workflow":{"status":"started","deal_id":"394533","started_at":"2026-09-15T13:12:38+00:00","attempts":1,"result":{"ok":true,"template_id":1907,"deal_id":"394533","branch":{"id":"35320","value":"Москва","sort":800,"def":"N","xml_id":"6b5c687216e7b984fd93177fcfdcc632"},"response":{"result":"6aa94445c2c7e0.53916632","time":{"start":1789477957,"finish":1789477957.938744,"duration":0.938744068145752,"processing":0,"date_start":"2026-09-15T16:12:37+03:00","date_finish":"2026-09-15T16:12:37+03:00","operating_reset_at":1789478555,"operating":0.9739089012145996}}}}}}}