{"chats":{"dialog:chat1087139":{"context":{"dialog_id":"chat1087139","chat_id":"1087139","chat_title":"Лаймовая Черепаха - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru","open_line_id":"130","deal_id":"394205","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Здравствуйте","created_at":"2026-09-15T10:26:09+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-15T10:26:09+00:00"},{"role":"user","content":"Самара","created_at":"2026-09-15T10:26:25+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Самара у нас работает официальный салон! Подскажите, вам нужна дистанционная консультация или сразу планируете оформить доставку?","created_at":"2026-09-15T10:26:26+00:00"},{"role":"user","content":"консультация","created_at":"2026-09-15T10:26:42+00:00"},{"role":"assistant","content":"Хорошо, дистанционная консультация возможна. По какому вопросу нужна помощь?","created_at":"2026-09-15T10:26:43+00:00"},{"role":"user","content":"стоимость доставки по области","created_at":"2026-09-15T10:26:58+00:00"},{"role":"assistant","content":"Да, доставку организуем по России, включая Самарскую область. Подскажите, интересует доставка до вашего адреса или планируете заехать в салон?","created_at":"2026-09-15T10:26:58+00:00"},{"role":"user","content":"до адреса","created_at":"2026-09-15T10:27:15+00:00"},{"role":"assistant","content":"Для уточнения сроков и стоимости доставки до вашего адреса, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона — менеджер свяжется с вами и подробно расскажет.","created_at":"2026-09-15T10:27:16+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-10-01T12:35:33+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-10-01T13:55:13+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-10-01T14:45:06+00:00"}],"contact":{"phone":"","city":"Самара","full_name":"","interest_group":"техника","branch":"Самара"},"contact_received_at":{"city":"2026-09-15T10:26:25+00:00","branch":"2026-09-15T10:26:25+00:00","interest_group":"2026-09-15T10:26:42+00:00"},"updated_at":"2026-10-01T14:45:06+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","followup_started_at":"2026-09-15T10:27:20+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-10-01T12:35:33+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-10-01T13:55:13+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-10-01T14:45:06+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."}]},"followup_sent_at":"2026-10-01T14:45:06+00:00","no_response_marked_at":"2026-10-01T16:50:16+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"394205","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1790873413,"finish":1790873414.599469,"duration":1.5994689464569092,"processing":1,"date_start":"2026-10-01T19:50:13+03:00","date_finish":"2026-10-01T19:50:14+03:00","operating_reset_at":1790873468,"operating":45.59673810005188}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}