{"chats":{"dialog:chat1084163":{"context":{"dialog_id":"chat1084163","chat_id":"1084163","chat_title":"Даниил - Мотоцикл эндуро STN V8 PRO NB300 - Авито Darex moto РФ - Казань Ос - ID 136","open_line_id":"190","deal_id":"392411","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context":"","deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Ну я живу в горлде агидель рб но жоставку нужно делать в нефтекамск мое имя даниил","created_at":"2026-09-14T10:18:38+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Нефтекамск ближайший салон — Ижевск. Подскажите, вы планируете приехать в салон или нужна доставка?","created_at":"2026-09-14T10:18:38+00:00"},{"role":"user","content":"Нужна доставка говорил же в нефтекамск разве доставки нету?","created_at":"2026-09-14T10:19:43+00:00"},{"role":"assistant","content":"Да, доставку в Нефтекамск организуем. Ближайший салон для вас — Ижевск. Если нужны подробности по срокам и условиям, менеджер свяжется с вами по указанному номеру.","created_at":"2026-09-14T10:19:43+00:00"},{"role":"user","content":"А как будкт жоставка осуществлятся","created_at":"2026-09-14T10:20:08+00:00"},{"role":"assistant","content":"Доставка обычно осуществляется транспортной компанией до вашего адреса. Менеджер уточнит удобное время и детали доставки при связи с вами.","created_at":"2026-09-14T10:20:08+00:00"},{"role":"user","content":"А за доставку я сам доджен платить? Или же доставку оплачиваете вы и какоц ТК доставку организуете потому что в ижевск я не поеду","created_at":"2026-09-14T10:21:18+00:00"},{"role":"assistant","content":"По центральной части России сейчас действует акция с бесплатной доставкой. Менеджер уточнит, подходит ли она для вашего адреса в Нефтекамске и расскажет о транспортной компании.","created_at":"2026-09-14T10:21:18+00:00"},{"role":"user","content":"Уф я щас у вас ничего покупать не буду почему менеджер не может просто мне написать и все почемутаа долго мне очень быстро надо","created_at":"2026-09-14T10:23:46+00:00"},{"role":"assistant","content":"Извините за задержку. Менеджер свяжется с вами по номеру, который вы указали, чтобы оперативно помочь с оформлением доставки и ответить на все вопросы.","created_at":"2026-09-14T10:23:47+00:00"},{"role":"user","content":"Я еще раз повторяю я не могу разговаривать по телеыону","created_at":"2026-09-14T10:24:18+00:00"},{"role":"assistant","content":"Понимаю вас. Мы можем продолжить общение через Telegram или WhatsApp, чтобы менеджер направил всю необходимую информацию и помог с оформлением доставки. Подскажите, какой мecceнджep вам удобнее?","created_at":"2026-09-14T10:24:18+00:00"},{"role":"user","content":"Ой давай короче через ватсап а не телеграмм","created_at":"2026-09-14T10:24:42+00:00"},{"role":"assistant","content":"Хорошо, менеджер свяжется с вами через WhatsApp для дальнейшего оформления и консультации.","created_at":"2026-09-14T10:24:43+00:00"},{"role":"user","content":"Я надеюсь мененджер реальный человек а не как ты нейросеть","created_at":"2026-09-14T10:25:13+00:00"},{"role":"assistant","content":"Мы официальные дилеры, менеджер — реальный человек, который подробно проконсультирует вас и поможет с оформлением. Если будут вопросы, обращайтесь.","created_at":"2026-09-14T10:25:14+00:00"},{"role":"user","content":"Вообщем пять минут жду и все","created_at":"2026-09-14T10:25:52+00:00"},{"role":"assistant","content":"Понимаю ваше ожидание. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время через WhatsApp для оперативной помощи.","created_at":"2026-09-14T10:25:53+00:00"},{"role":"user","content":"Все пять минут прошли","created_at":"2026-09-14T10:27:37+00:00"},{"role":"assistant","content":"Извините за неудобство. Сейчас разберёмся и передам вашу просьбу менеджеру для ускорения связи через WhatsApp.","created_at":"2026-09-14T10:27:38+00:00"}],"contact":{"phone":"+7 (987) 022-82-83","city":"Нефтекамск","interest_group":"техника","branch":"Ижевск","full_name":"Даниил"},"contact_received_at":{"city":"2026-09-14T10:05:31+00:00","interest_group":"2026-09-14T10:05:31+00:00","branch":"2026-09-14T10:05:31+00:00","phone":"2026-09-14T10:08:30+00:00","full_name":"2026-09-14T10:18:37+00:00"},"updated_at":"2026-09-14T10:27:38+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Извините за неудобство. Сейчас разберёмся и передам вашу просьбу менеджеру для ускорения связи через WhatsApp.","phone_workflow":{"phone":"+7 (987) 022-82-83","started_at":"2026-09-14T10:08:44+00:00","result":{"ok":true,"template_id":1905,"deal_id":"392411","phone":"+7 (987) 022-82-83","response":{"result":"6aa7c7ab94ab41.62760204","time":{"start":1789380523,"finish":1789380524.418365,"duration":1.4183650016784668,"processing":1,"date_start":"2026-09-14T13:08:43+03:00","date_finish":"2026-09-14T13:08:44+03:00","operating_reset_at":1789380543,"operating":2.4601237773895264}}}},"qualification_distribution_workflow":{"status":"started","deal_id":"392411","started_at":"2026-09-14T10:08:45+00:00","attempts":1,"result":{"ok":true,"template_id":1907,"deal_id":"392411","branch":{"id":"41393","value":"Ижевск","sort":1400,"def":"N","xml_id":"e54755129e0b143b6144e43afd5be886"},"response":{"result":"6aa7c7ad722780.54828538","time":{"start":1789380525,"finish":1789380525.71792,"duration":0.7179200649261475,"processing":0,"date_start":"2026-09-14T13:08:45+03:00","date_finish":"2026-09-14T13:08:45+03:00","operating_reset_at":1789380543,"operating":2.796682834625244}}}}}}}