{"chats":{"dialog:chat1083997":{"context":{"dialog_id":"chat1083997","chat_id":"1083997","chat_title":"кирилл - Мотоцикл Эндуро Hengjian Z300 2T оранжевый - Авито Darex moto РФ - Казань Ос - ID 136","open_line_id":"190","deal_id":"392341","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context":"","deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Да, мой номер +79224777771","created_at":"2026-09-14T09:38:47+00:00"},{"role":"assistant","content":"Номер телефона получил, спасибо. Если у вас есть вопросы по технике или условиям, рад помочь.","created_at":"2026-09-14T09:38:47+00:00"},{"role":"user","content":"Добрый день мотоцикл в наличии ?","created_at":"2026-09-14T09:38:57+00:00"},{"role":"assistant","content":"Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-14T09:38:57+00:00"},{"role":"user","content":"Ноябрьск","created_at":"2026-09-14T09:39:16+00:00"},{"role":"assistant","content":"В вашем городе салон отсутствует. Ближайший салон находится в г. Челябинск, также мы организуем доставку в г. Ноябрьск. Подскажите, вы планируете приехать в салон или вас интересует доставка?","created_at":"2026-09-14T09:39:17+00:00"},{"role":"user","content":"Подскажите а как можно оформить рассрочку ?","created_at":"2026-09-14T09:39:36+00:00"},{"role":"assistant","content":"У нас есть бесплатная рассрочка от 6 до 36 месяцев без первоначального взноса, а также кредит от банков-партнеров. Рассчитать вам варианты рассрочки дистанционно?","created_at":"2026-09-14T09:39:37+00:00"},{"role":"user","content":"Да рассчитайте","created_at":"2026-09-14T09:40:15+00:00"},{"role":"assistant","content":"Принято. Напишите, пожалуйста, ваш полное имя для передачи заявки менеджеру.","created_at":"2026-09-14T09:40:16+00:00"},{"role":"user","content":"Кирилл","created_at":"2026-09-14T09:41:07+00:00"},{"role":"assistant","content":"Спасибо, Кирилл. Номер телефона и город у меня уже есть, передам заявку менеджеру для расчёта рассрочки. Он свяжется с вами в ближайшее время в рабочие часы.","created_at":"2026-09-14T09:41:08+00:00"},{"role":"user","content":"Спасибо","created_at":"2026-09-14T09:41:54+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если появятся дополнительные вопросы или нужна помощь, обращайтесь.","created_at":"2026-09-14T09:41:55+00:00"},{"role":"user","content":"Так и не написали !","created_at":"2026-09-14T14:22:08+00:00"},{"role":"assistant","content":"Извините за неудобство. Я уточню информацию у менеджера и передам вам ответ в ближайшее время. Можете ли вы сообщить, помните ли вы имя менеджера, с которым общались?","created_at":"2026-09-14T14:22:08+00:00"},{"role":"user","content":"Так со мной не какой менеджер не связывался !","created_at":"2026-09-14T14:22:52+00:00"},{"role":"assistant","content":"Извините за задержку. Я передам вашу заявку менеджеру, он свяжется с вами в ближайшее время в рабочие часы и подробно расскажет о рассрочке.","created_at":"2026-09-14T14:22:53+00:00"},{"role":"user","content":"Странная конечно у вас контора ! По отношению к покупателям","created_at":"2026-09-15T07:20:26+00:00"},{"role":"assistant","content":"Понимаю вашу обеспокоенность. Сейчас передам информацию менеджеру для ускорения связи с вами. Если хотите, могу отправить видеообзор и подробности в удобный для вас мeсcенджep: WhatsApp, Telegram или Max?","created_at":"2026-09-15T07:20:26+00:00"}],"contact":{"phone":"+7 (922) 477-77-71","city":"Ноябрьск","full_name":"Кирилл","interest_group":"техника","branch":"Челябинск"},"contact_received_at":{"phone":"2026-09-14T09:38:46+00:00","interest_group":"2026-09-14T09:38:56+00:00","city":"2026-09-14T09:39:15+00:00","branch":"2026-09-14T09:39:15+00:00","full_name":"2026-09-14T09:41:06+00:00"},"updated_at":"2026-09-15T07:20:26+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Понимаю вашу обеспокоенность. Сейчас передам информацию менеджеру для ускорения связи с вами. Если хотите, могу отправить видеообзор и подробности в удобный для вас мeсcенджep: WhatsApp, Telegram или Max?","phone_workflow":{"phone":"+7 (922) 477-77-71","started_at":"2026-09-14T09:38:52+00:00","result":{"ok":true,"template_id":1905,"deal_id":"392341","phone":"+7 (922) 477-77-71","response":{"result":"6aa7c0ab584e66.68369803","time":{"start":1789378731,"finish":1789378732.191945,"duration":1.1919450759887695,"processing":1,"date_start":"2026-09-14T12:38:51+03:00","date_finish":"2026-09-14T12:38:52+03:00","operating_reset_at":1789378857,"operating":5.5121400356292725}}}},"qualification_distribution_workflow":{"status":"started","deal_id":"392341","started_at":"2026-09-14T09:39:28+00:00","attempts":1,"result":{"ok":true,"template_id":1907,"deal_id":"392341","branch":{"id":"37337","value":"Челябинск","sort":1000,"def":"N","xml_id":"a8ef665c5662fdc1d89a525bb886c960"},"response":{"result":"6aa7c0d04861a7.96533720","time":{"start":1789378768,"finish":1789378768.515041,"duration":0.5150411128997803,"processing":0,"date_start":"2026-09-14T12:39:28+03:00","date_finish":"2026-09-14T12:39:28+03:00","operating_reset_at":1789378857,"operating":5.806922912597656}}}}}}}