{"chats":{"dialog:chat1083773":{"context":{"dialog_id":"chat1083773","chat_id":"1083773","chat_title":"Фиолетовый Носорог - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru","open_line_id":"130","deal_id":"392217","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"assistant","content":"Информация по комплектации документами (ПТС/ПСМ) для этой модели уточняется у менеджера. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-14T08:31:40+00:00"},{"role":"user","content":"Иркутск","created_at":"2026-09-14T08:32:08+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Иркутск ближайший салон находится в Екатеринбурге, также мы организуем доставку в г. Иркутск. Подскажите, вы планируете приехать в салон или вас интересует доставка?","created_at":"2026-09-14T08:32:08+00:00"},{"role":"user","content":"доставка","created_at":"2026-09-14T08:32:27+00:00"},{"role":"assistant","content":"Принято. Напишите ваш номер телефона — менеджер свяжется с вами и уточнит сроки доставки.","created_at":"2026-09-14T08:32:27+00:00"},{"role":"user","content":"С ПТС можно купить или нет?","created_at":"2026-09-14T08:32:51+00:00"},{"role":"assistant","content":"Информация по комплектации документами (ПТС) для модели Jilang Танк 150 уточняется у менеджера. Он подробно сориентирует вас.","created_at":"2026-09-14T08:32:52+00:00"},{"role":"user","content":"Хорошо жду","created_at":"2026-09-14T08:34:14+00:00"},{"role":"assistant","content":"Хорошо, как только менеджер уточнит информацию по ПТС, он свяжется с вами. Если хотите, можете оставить номер телефона для более оперативной связи.","created_at":"2026-09-14T08:34:14+00:00"},{"role":"user","content":"Лучше в чате, связь крайне не стабильная из-за блокировок","created_at":"2026-09-14T08:35:03+00:00"},{"role":"assistant","content":"Понимаю вас. Мы можем проконсультировать вас без звонков — менеджер направит видеообзор и детали в удобный мессенджер или чат. Подскажите, куда вам удобнее получить информацию: в WhatsApp, Telegram или Max?","created_at":"2026-09-14T08:35:03+00:00"},{"role":"user","content":"Лучше в этом чате","created_at":"2026-09-14T08:35:51+00:00"},{"role":"assistant","content":"Понимаю, в этом чате тоже можем отправить информацию. Чтобы менеджер мог связаться с вами и отправить все детали, напишите, пожалуйста, ваш номер телефона.","created_at":"2026-09-14T08:35:52+00:00"},{"role":"user","content":"Без номера телефона менеджер в этом чате написать не может?","created_at":"2026-09-15T05:45:16+00:00"},{"role":"assistant","content":"Для того чтобы менеджер мог связаться с вами лично и отправить подробную информацию, нужен номер телефона. Это стандартная процедура для фиксации условий и оперативной связи.","created_at":"2026-09-15T05:45:16+00:00"},{"role":"user","content":"Понял. Вопросов больше нет.","created_at":"2026-09-15T05:46:23+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если возникнут вопросы, обращайтесь. Информация и условия в объявлении актуальны.","created_at":"2026-09-15T05:46:24+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-10-01T12:15:17+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-10-01T13:45:24+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-10-01T14:35:21+00:00"}],"contact":{"phone":"","interest_group":"техника","city":"Иркутск","full_name":"","branch":"Екатеринбург"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-14T08:31:39+00:00","city":"2026-09-14T08:32:07+00:00","branch":"2026-09-14T08:32:07+00:00"},"updated_at":"2026-10-01T14:35:21+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","followup_started_at":"2026-09-15T05:46:28+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-10-01T12:15:17+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-10-01T13:45:24+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-10-01T14:35:21+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."}]},"followup_sent_at":"2026-10-01T14:35:21+00:00","no_response_marked_at":"2026-10-01T16:15:22+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"392217","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1790871319,"finish":1790871320.522395,"duration":1.5223948955535889,"processing":1,"date_start":"2026-10-01T19:15:19+03:00","date_finish":"2026-10-01T19:15:20+03:00","operating_reset_at":1790871436,"operating":27.30015254020691}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}