{"chats":{"dialog:chat1083187":{"context":{"dialog_id":"chat1083187","chat_id":"1083187","chat_title":"Темносиний Тигр - Онлайн-чат от Envybox на сайте darexmoto.ru","open_line_id":"130","deal_id":"391871","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Я с города Новомосковск Тульская область, есть в нашем городе сервис?","created_at":"2026-09-14T05:37:27+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Новомосковск официального салона нет. Ближайший салон находится в г. Тула, филиал Москва. Подскажите, вы планируете приехать в салон или вас интересует доставка?","created_at":"2026-09-14T05:37:28+00:00"},{"role":"user","content":"Здравствуйте","created_at":"2026-09-14T05:37:36+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Новомосковск официального салона нет. Ближайший салон находится в г. Тула, филиал Москва.","created_at":"2026-09-14T05:37:37+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-09-18T11:10:24+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-18T11:15:21+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-18T11:20:21+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","created_at":"2026-09-18T11:25:19+00:00"}],"contact":{"phone":"","city":"Новомосковск","branch":"Москва","full_name":"","interest_group":""},"contact_received_at":{"city":"2026-09-14T05:37:27+00:00","branch":"2026-09-14T05:37:27+00:00"},"updated_at":"2026-09-18T11:25:19+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","followup_started_at":"2026-09-14T05:37:40+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-09-18T11:10:23+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-09-18T11:15:20+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-18T11:20:20+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-09-18T11:25:19+00:00","message":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть."}]},"followup_sent_at":"2026-09-18T11:25:19+00:00","no_response_marked_at":"2026-09-18T11:31:54+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"391871","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1789731110,"finish":1789731111.899544,"duration":1.8995440006256104,"processing":1,"date_start":"2026-09-18T14:31:50+03:00","date_finish":"2026-09-18T14:31:51+03:00","operating_reset_at":1789731137,"operating":51.46290326118469}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}