{"chats":{"dialog:chat1080283":{"context":{"dialog_id":"chat1080283","chat_id":"1080283","chat_title":"Алексей - Kews K16 NB300, 2026 - Авито Мото Дилер - связка частник 2 - id 832","open_line_id":"257","deal_id":"389717","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"Здравствуйте сегодня вам звонили ребята с моего телефона и говорили гадости не только вашему салону,приносим искренние извинения","created_at":"2026-09-12T19:39:43+00:00"},{"role":"assistant","content":"Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Подскажите, пожалуйста, ваше имя и город, чтобы я мог передать информацию менеджеру для уточнения ситуации.","created_at":"2026-09-12T19:39:43+00:00"},{"role":"user","content":"Это вы меня извинете","created_at":"2026-09-12T19:40:05+00:00"},{"role":"assistant","content":"Рад помочь. Если нужна дополнительная информация или помощь, сообщите, пожалуйста.","created_at":"2026-09-12T19:40:06+00:00"},{"role":"user","content":"Сегодня вам ребята звонили с моего телефона и говорили годности приношу извинения","created_at":"2026-09-12T19:40:28+00:00"},{"role":"assistant","content":"Понимаю вас. Если хотите, могу передать менеджеру для обратной связи. Подскажите, пожалуйста, ваше имя и город.","created_at":"2026-09-12T19:40:29+00:00"},{"role":"user","content":"Просто передайте ему это сообщение","created_at":"2026-09-12T19:40:57+00:00"},{"role":"assistant","content":"Ваше сообщение будет передано менеджеру для уточнения ситуации.","created_at":"2026-09-12T19:40:57+00:00"},{"role":"user","content":"Извинете ещё раз","created_at":"2026-09-12T19:41:05+00:00"},{"role":"assistant","content":"Понимаю вас. Если потребуется помощь или информация, обращайтесь.","created_at":"2026-09-12T19:41:06+00:00"}],"contact":{"phone":"","city":"","full_name":"","interest_group":"другое","branch":""},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-12T19:40:56+00:00"},"updated_at":"2026-09-12T19:41:06+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Понимаю вас. Если потребуется помощь или информация, обращайтесь.","followup_started_at":"2026-09-12T19:41:08+00:00","followups":{"sent":[]},"followups_stopped_at":"2026-10-01T13:15:45+00:00","followups_stopped_reason":"deal_stage_changed"}}}