{"chats":{"dialog:chat1078425":{"context":{"dialog_id":"chat1078425","chat_id":"1078425","chat_title":"вячеслав - Скутер VMC city - Авито - Центр Мототехники - Самара - ID 704","open_line_id":"208","deal_id":"388961","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context":"","deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"У меня другой номер","created_at":"2026-09-12T09:37:40+00:00"},{"role":"assistant","content":"Понимаю. Напишите, пожалуйста, ваш новый номер телефона, чтобы менеджер мог с вами связаться.","created_at":"2026-09-12T09:37:40+00:00"},{"role":"user","content":"Добрый день, он в наличии есть?","created_at":"2026-09-12T09:37:44+00:00"},{"role":"assistant","content":"Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-12T09:37:45+00:00"},{"role":"user","content":"Пропустить","created_at":"2026-09-12T09:37:51+00:00"},{"role":"assistant","content":"Для того, чтобы соединить вас с менеджером именно вашего филиала, подскажите, из какого вы города.","created_at":"2026-09-12T09:37:52+00:00"},{"role":"user","content":"Балашиха","created_at":"2026-09-12T09:37:59+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Балашиха ближайший салон находится в г. Москва. Подскажите, вы планируете приехать в салон или вас интересует доставка?","created_at":"2026-09-12T09:38:00+00:00"},{"role":"user","content":"Сколько будет стоить доставка по адресу: старая Купавна \n2я майская д16","created_at":"2026-09-12T09:38:23+00:00"},{"role":"assistant","content":"Да, доставку организуем по России. Подскажите, вы планируете доставку до вашего адреса или хотите заехать в салон?","created_at":"2026-09-12T09:38:23+00:00"},{"role":"user","content":"Доставка","created_at":"2026-09-12T09:38:43+00:00"},{"role":"assistant","content":"Принято. Напишите ваш номер телефона — менеджер свяжется с вами и уточнит сроки и условия доставки.","created_at":"2026-09-12T09:38:44+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-09-18T11:10:13+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-18T11:15:11+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-09-18T11:20:13+00:00"},{"role":"assistant","content":"Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер телефона. Город у нас уже есть.","created_at":"2026-09-18T11:25:11+00:00"},{"role":"user","content":"Добрый день, \nСо мной связались и больше не выходят на связь(\n\nДобрый день! В продолжение разговора отправляю Вам:\nНаш адрес Мото-салона:\nг. Москва, ул. Кусковская 20А К. В\nВаш личный менеджер: Владислав ,\nТелефон: +7 927 418 85 36\nЧасы работы: Ежедневно с 10:00 до 20:00","created_at":"2026-09-18T11:32:45+00:00"},{"role":"assistant","content":"Извините за неудобство. Сейчас разберёмся. Чтобы ваш менеджер Владислав мог связаться с вами лично и уточнить все детали, напишите, пожалуйста, ваше полное имя.","created_at":"2026-09-18T11:32:45+00:00"},{"role":"user","content":"Попросил посчитать итог цену с учетом доставки и оплаты наличными. Сказали будет на все дополнительная скидка","created_at":"2026-09-18T11:33:16+00:00"},{"role":"assistant","content":"Менеджер уточнит для вас итоговую цену с учетом доставки и наличной оплаты, а также расскажет про дополнительную скидку. Если хотите, могу передать ему ваш запрос.","created_at":"2026-09-18T11:33:16+00:00"}],"contact":{"phone":"+7 (927) 418-85-36","city":"Москва","full_name":"","interest_group":"техника","branch":"Москва"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-12T09:37:44+00:00","city":"2026-09-18T11:32:45+00:00","branch":"2026-09-12T09:37:59+00:00","phone":"2026-09-18T11:32:45+00:00"},"updated_at":"2026-09-18T11:33:16+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Менеджер уточнит для вас итоговую цену с учетом доставки и наличной оплаты, а также расскажет про дополнительную скидку. Если хотите, могу передать ему ваш запрос.","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"388961","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1789731056,"finish":1789731058.2618,"duration":2.2618000507354736,"processing":1,"date_start":"2026-09-18T14:30:56+03:00","date_finish":"2026-09-18T14:30:58+03:00","operating_reset_at":1789731117,"operating":37.09359860420227}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}},"phone_workflow":{"phone":"+7 (927) 418-85-36","started_at":"2026-09-18T11:32:48+00:00","result":{"ok":true,"template_id":1905,"deal_id":"388961","phone":"+7 (927) 418-85-36","response":{"result":"6aad215f6aa5a2.76523437","time":{"start":1789731167,"finish":1789731168.600461,"duration":1.6004610061645508,"processing":1,"date_start":"2026-09-18T14:32:47+03:00","date_finish":"2026-09-18T14:32:48+03:00","operating_reset_at":1789731387,"operating":4.2425384521484375}}}}}}}