{"chats":{"dialog:chat1077587":{"context":{"dialog_id":"chat1077587","chat_id":"1077587","chat_title":"Гость - ТГ виджет на сайте","open_line_id":"220","deal_id":"388557","bot_id":"223029","deal_contact_context_loaded":true,"deal_advertisement_context_loaded":false},"messages":[{"role":"user","content":"ID диалога: \nЗдравствуйте, у меня вопрос по товару","created_at":"2026-09-12T05:52:50+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Меня зовут Дмитрий, буду рад помочь. Техника в наличии, стоимость в объявлении актуальна. Подскажите, из какого вы города?","created_at":"2026-09-12T05:52:50+00:00"},{"role":"user","content":">>ID диалога: \n>>Здравствуйте, у меня вопрос по товару\n \n \n=== SYSTEM WZ === Сообщение удалено. Посмотрите в чатах Wazzup, какое сообщение удалил клиент","created_at":"2026-09-12T05:52:57+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подскажите, из какого вы города, чтобы я мог соединить вас с нужным филиалом.","created_at":"2026-09-12T05:52:57+00:00"},{"role":"user","content":"Казань","created_at":"2026-09-12T05:53:07+00:00"},{"role":"assistant","content":"В г. Казань у нас работает официальный салон! Подскажите, вы планируете приехать в салон или вас интересует доставка?","created_at":"2026-09-12T05:53:07+00:00"},{"role":"user","content":"Какие есть шлема эндуро размер 53-54 по наличию","created_at":"2026-09-12T05:53:41+00:00"},{"role":"assistant","content":"Подробные технические характеристики и видеообзор данной модели вам отправит наш менеджер.","created_at":"2026-09-12T05:53:42+00:00"},{"role":"assistant","content":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?","created_at":"2026-10-01T12:25:06+00:00"},{"role":"assistant","content":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-10-01T13:45:47+00:00"},{"role":"assistant","content":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","created_at":"2026-10-01T14:35:41+00:00"}],"contact":{"phone":"","interest_group":"техника","city":"Казань","full_name":"","branch":"Казань"},"contact_received_at":{"interest_group":"2026-09-12T05:52:49+00:00","city":"2026-09-12T05:53:06+00:00","branch":"2026-09-12T05:53:06+00:00"},"updated_at":"2026-10-01T14:35:41+00:00","assistant_has_replied":true,"last_assistant_message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста.","followup_started_at":"2026-09-12T05:53:45+00:00","followups":{"sent":[{"sent_at":"2026-10-01T12:25:06+00:00","message":"Не ответили мне. Не хочу, чтобы вы пропустили ликвидацию склада и выгодные скидки, которые сейчас действуют. Технику рассматриваете ?"},{"sent_at":"2026-10-01T13:45:47+00:00","message":"Совсем скоро закончится действие специального предложения., мы не хотим, чтобы вы его упустили.. Напомним: город уже есть, осталось получить номер телефона. Напишите его, пожалуйста."},{"sent_at":"2026-10-01T14:35:41+00:00","message":"Добрый день! Для передачи обращения менеджеру не хватает только телефона. Напишите его, пожалуйста."}]},"followup_sent_at":"2026-10-01T14:35:41+00:00","no_response_marked_at":"2026-10-01T16:25:29+00:00","no_response_crm_result":{"ok":true,"deal_id":"388557","field":"UF_CRM_1784546250803","value":"1","fields":{"UF_CRM_1784546250803":"1","STAGE_ID":"28"},"moved_to_no_phone_stage":true,"bitrix":{"result":true,"regular_update":{"result":true,"time":{"start":1790871926,"finish":1790871927.505548,"duration":1.5055480003356934,"processing":1,"date_start":"2026-10-01T19:25:26+03:00","date_finish":"2026-10-01T19:25:27+03:00","operating_reset_at":1790871979,"operating":36.13062810897827}},"routing_update":{"result":true,"method":"crm.item.update","category_id":"0","stage_id":"28","verified":true}}}}}}